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논문 표지

병원역량이 고객지향성과 경영성과에 미치는 영향

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국문 초록

21세기 의료 환경은 급변하고 있다. 병원경영환경변화에 효율적으로 적응하기 위한 병원경영전략은 병원 내부역량을 높이고 조직구조를 고객지향성에 초점을 맞추고 경영성과를 달성하는데 모든 역량을 집중해야 한다. 따라서 병원역량과 경영성과와의 관계에서 조직구조를 고객지향성에 바탕을 두고 병원에 적합한 고객지향적인 조직으로 전환하는데 있다. 본 연구에서는 병원 경영...

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영문 초록

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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구모형 및 가설의 설정
Ⅳ. 연구방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론