본 연구의 목적은 직무분석을 통해 CS강사가 수행하게 되는 책무(duty)와 작업(task)을 도출하고, 작업별 작업요소와 지식·기술·태도를 도출하여 초임 CS강사에게 직무의 방향을 제시하고, CS강사 양성을 위한 교육·훈련 과정의 기초자료를 마련하는 것이다. 위와 같은 연구를 위해 CS강사로써 10년 이상의 경력을 갖춘 현업전문가를 중심으로 DACUM 워크숍을 실시하여 책무와 작업, 작업요소를 도출하였다. 분석을 통해 도출된 내용은 관련 학위를 소지하고 CS교육 현장에서 관리자급으로 15년 이상의 경력을 갖춘 4명의 전문가그룹에 의해 검증단계를 거쳤다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, CS강사의 직무는 6개의 책무, 26개의 작업, 111개의 작업요소로 도출되었다. 도출 된 책무는 ‘A 고객만족도 조사’, ‘B 직원 서비스 모니터링’, ‘C CS교육 계획 수립’, ‘D CS교육 개발 및 진행’, ‘E CS교육 사후관리’, ‘F CS교육 홍보마케팅’이며, 각각의 책무마다 3∼5개의 작업을 포함하고 있다. 둘째, 26개의 작업을 수행하기 위해 각각의 작업에 대한 지식·기술·태도를 도출하였다. 6개의 책무 중 ‘B 직원 서비스 모니터링’과 ‘D CS교육 개발 및 진행’에서 가장 많은 작업과 작업요소가 도출되었으며, 이를 수행하는 데 필요한 지식·기술·태도의 양이 상당한 수준임을 확인하였다. 이러한 연구결과를 바탕으로 결론 및 시사점을 제시하였다.

본 연구는 장애인 대상 외적 이미지메이킹에 관한 국내 연구의 동향을 파악하고, 연구에 대한 시사점과 향후 연구과제를 탐색하는 데 그 목적이 있다. 이를 위해, 2000년부터 2021년까지 최근 22년간 국내 학술지 및 학위논문을 수집하여 총 22편을 분석하였다. 기본적으로 전체 분석대상 문헌의 연구시기, 연구대상, 출판형태, 주제어, 연구 방법의 특성을 분석하였고, 이를 양적 연구, 질적 연구, 혼합연구로 세분화하여 각각의 연구 방법을 분석하였다. 분석결과는 다음과 같다. 장애인 대상 외적이미지메이킹에 관한 연구는 2000년 이후로 꾸준히 수행되고 있으며, 점점 증가하는 추세이기는 하나 그 빈도수가 높지 않았다. 연구대상은 주로 성인여성만을 대상으로 하는 경우가 많았으며, 연구 방법은 양적 연구와 혼합 연구가 주를 이루고 있었다. 그리고 주제어 중 ‘자아존중감’과 ‘여성 장애인’이 가장 자주 출현하는 것으로 나타났다. 연구방법별 분석에서 양적 연구는 주로 관계분석이 가장 많았고, 질적 연구는 개발연구와 실천연구가 있었으며, 혼합연구는 실천연구 이후 양적 분석방법으로 효과성을 검증하는 방식이 가장 많이 활용되었다. 이상의 연구결과를 바탕으로 시사점과 한계점, 향후 연구 방향을 제시하였다.

본 연구의 목적은 중국 웹소설 각색 웹영화 시청자의 충족유형을 분류하는 데 있다. Q 분석을 수행하여 3개의 충족유형을 얻었다. 유형1(긴장해소)은 웹영화를 통해 정서적인 충족감을 얻는 시청자들로 구성되었다. 이들은 웹소설 각색 웹영화를 시청함으로써 스트레스를 해소하고 일상생활에서 도피를 하며 외로움을 떨치는 등 정서적 욕구를 해소하여 심리적 안정감을 확보하였다. 여기에 가장 많은 시청자들이 포함되어 있어서 보편적으로 나타나는 스타일이라고 할 수 있다. 유형2(콘텐츠공감)는 영화 관련 다양한 콘텐츠에 대한 정보를 확보하고 또 이에 공감하는 시청자들로 구성되었다. 웹소설 각색 웹영화를 시청함으로써 주제, 내용, 등장인물 등을 탐색하고 이에 대해 몰입하는 등 심미적 욕구를 해소한다. 유형3(시간보내기)은 웹영화를 통해 여가를 보내고 일상을 즐기는 시청자들로 구성되었다. 이들은 웹소설 각색 웹영화를 시청함으로써 다양한 문화를 경험하고 학습하는 등 여가활용의 기제로 활용한다. 이 유형은 전적으로 남성 시청자들만을 포함하는 특성을 보인다.

‘천인독자상(千人讀者賞)’은 지역 소재 출판사가 발행한 책들을 대상으로 대상(大賞)과 공로상(功勞賞)을 선정하여 한국지역도서전에서 수여된다. 다른 ‘책상(冊賞)’들과 달리 천인독자상 심사기준에는 ‘지역성’ 항목을 별도로 두고 있다. 본 연구에서는 5년 동안 대상(大賞)을 수상한 책들을 중심으로 ‘지역성’이 어떻게 구현되고 있는지 살펴보았다. 수상작 15권 가운데 그림책 1권을 제외한 모든 책은 지역 소재 출판사와 그 지역에 터를 잡고 살아온 저자가 함께 엮어낸 ‘콜라보레이션’ 작품이다. 연구결과 첫째, 천인독자상 대상 주요 수상작들은 ‘답사’를 통한 기록을 담고 있었으며 둘째, 잃어버렸던 지역의 공간 즉 ‘장소성’을 복원하여 그곳에 살고 있는 사람들의 유대감과 공동체 의식을 회복시키려는 의도가 드러났다. 셋째, 지리적 개념으로 인간과 자연, 문화, 역사를 묶어 새로운 지리서를 만들어내고 있었고, 기억을 재생하여 스토리텔링화하고 있었다. 이와 같은 ‘지역성’ 구현 방식을 통해 볼 때, 천인독자상 수상작은 은 ‘답사형 인문지리서’이자 ‘답사형 지역역사서’로 명명할 수 있다.

본 연구는 국내 주요 방송사의 책 관련 라디오 프로그램의 편성 현황을 살펴보고, 수도권 지역 대학생들의 책 관련 라디오 프로그램에 대한 생각을 알아보고자 하였다. 설문 조사는 2021년 12월 12일부터 12월 25일까지 수도권 지역 대학생 108명을 대상으로 하여 이루어졌다. 연구 결과 첫째, 주요 방송사의 책 관련 라디오 프로그램 중 EBS가 편성 시간, 다양성이 가장 높게 나타났고, 대부분 새벽 시간대에 편성되어 있었다. 둘째, 대학생들은 책 관련 라디오 프로그램이 지식 및 정보 획득, 교양 및 인격 형성에 기여한다고 평가했다. 셋째, 책 관련 라디오 프로그램 청취 후 도서를 구매한 경험은 적게 나타났으나, 도서 구매와 다른 사람들에게 추천할 의사에 미치는 영향은 유의미한 것으로 나타났다. 이에 본 연구는 첫째, 라디오 방송의 공익성 개념을 보완할 필요가 있고 둘째, 공익성 실현을 위해 책 관련 라디오 프로그램의 편성 시간대의 조정이 필요하며 셋째, 그 형태나 내용적인 면에서도 청취자와의 소통을 고려하여 구성할 필요가 있음을 제언한다.

본 연구는 비대면 국어 수업과 국어 교과서를 활용함에 있어 교사들의 인식이 어떻게 형성되어 있는지를 규명하고자 초등과정 현직교사를 대상으로 심층인터뷰를 수행하였다. 연구결과 첫째, 교사들은 비대면 수업이 대면 수업보다 준비해야 할 것이 많고, 수업 과정이 더 어렵다고 인식하였으며, 비대면 수업의 가장 큰 장애물은 원활하지 못한 상호소통으로 나타났다. 즉 교사는 학생들의 수업에 대한 반응을 알 수 없을 뿐만 아니라 학생들의 모둠 활동도 지도하기가 쉽지 않았다고 응답하였으며, 교사들은 비대면 수업보다 대면 수업을 선호하였다. 둘째, 비대면 수업에서 국어교육은 교과서 내용을 학생들에게 화면으로 제공하고 설명하는 방식으로 이루어졌다. 대면 수업과 달리 국어 교과서에서 제시하는 단원 순서에 따라 수업을 하였는데, 말하기와 읽기는 교과서 내용 그대로 교사가 일방적으로 진행하는 방식으로, 쓰기는 게시판이나 패들렛이라는 플랫폼을 통하여 과제를 제시하면 학생들이 글쓰기를 사진으로 올리는 방식으로 이루어졌다. 셋째, 비대면 수업 시 서책 국어 교과서를 그대로 사용하는데, 이는 비대면 수업의 특징을 살리지 못하는 한계점으로 인식하였다.

본 연구는 웹소설 산업 시장의 성장에 따라 웹소설 콘텐츠를 기반으로 한 OSMU 사례를 통해 웹소설의 OSMU가 출판 산업 확장에 미치는 영향에 대해 알아보고자 하였다. 연구 결과, 첫째, 출판 저작권의 가치를 개발하고 극대화하여 핵심적인 브랜드 가치를 깊이 있게 발굴할 수 있도록 도와준다. 현대는 매체 영역의 경계와 한계가 점점 사라져 가면서 콘텐츠 산업의 모습 또한 변화하고 있는데, 향후에는 스토리산업에서 웹드라마의 매체적인 속성을 강조하는 트랜스미디어 전략이 필수가 될 것으로 보인다. 둘째, 웹소설의 OSMU는 출판 산업 투자가 다원화될 수 있는 발판을 마련해준다. OSMU를 통하여 저작권이 있는 자원을 합리적으로 운영 시 하나의 저작권 콘텐츠가 또 다른 산업사슬을 형성할 수 있는데, 이 산업사슬에는 영화 제작, 애니메이션 제작, 굿즈 개발, 관광 코스 개발 등 여러 업종이 포함된다. 셋째, 출판의 핵심적인 콘텐츠를 다양한 채널로 확장시키는 과정에서 기업은 투자 위험을 줄일 수 있다.

본 연구는 최근 출판계와 도서관계 간에 쟁점이 되어온 도서관 전자책 서비스에 대한 현황 및 출판계의 인식을 파악하고자 하였다. 이를 위해, 출판생태계 내에서 도서관 전자책 서비스와 관련한 쟁점을 파악하고 분석하였으며, 인터뷰 방법을 활용하여 전자책 서비스 관련 쟁점에 대한 출판계의 인식을 파악함으로써 도서관 전자책 서비스를 위한 상생 방안연구를 진행하였다. 그 결과, 도서관 전자책 서비스에 대한 기본적인 인식의 차이, 출판사 규모 및 장르별 인식 차이, 공공대출권에 대한 논의 필요성, 출판계-도서관계 상생을 위한 협력, 양질의 콘텐츠 확보를 위한 정부의 도서 관련 재원 마련 확대 및 도서관 정책의 변화 필요성이 제시되었다. 이 연구는 다양한 분석을 통해 향후 관련 연구를 위한 기초 자료를 제공하였으며, 연구의 한계와 제언을 제시하였다.

본 연구는 최근에 발행된 중학교 일본어 교과서 5종을 대상으로 하여, 2015개정 교육과정에서 제시하고 있는 기본어휘와 교과서에서 채택하고 있는 어휘를 분석하여, 교육부에서 제시한 기본어휘가 각 교과서에 얼마나 충실히 반영되고 있는지 검토했다. 그리고 중학교 일본어 교과서에서 어떤 어휘가 사용되고 있는지, 해당 어휘의 품사성 및 의미 용법의 전반을 고찰했다. 그 조사 결과, 첫째, 2015개정에서 제시한 기본어휘는 5종 교과서에서 적절하게 반영되고 있지 않다고 확인되었다. 이는 문제점이 있다고 보며 더 세밀하게 기준을 제시하고 기본어휘의 수 조정이 요구된다. 둘째, 5종 교과서에서 공통으로 사용되는 어휘를 확인한 결과 10.16%로 나타났다. 상당히 낮은 비율에 해당하며 어떤 교과서를 사용하는가에 따라 학습량의 차이가 나타날 수 있다고 본다. 셋째, 5종 교과서에서는 명사와 감동사를 제외한 나머지 품사는 비중이 작거나 전혀 다루어지지 않고 있었다. 이는 문장체보다 스스럼없는 친한 사이에 사용되는 간단한 회화체 중심으로 대화문이 구성되어 있다는 것을 알 수 있었다.

본 연구는 최근 인기를 끌고 있는 쇼트클립 동영상을 주제로 삼고 있으며, 쇼트클립 동영상의 개념과 특징, 그리고 발전과정 등을 분석하고 있다. 또한, 이들 플랫폼 중에서 가장 큰 인기를 끌고 있는 틱톡을 사례로 SWOT 분석과 STP 전략을 분석했다. 중국에서 발현된 틱톡은 전 세계에 선풍적인 인기를 끌고 있고, 한국도 예외는 아니다. 특히, 10~20대를 중심으로 큰 인기를 끈다는 점에 세대별 특성이 있고, 30대 등 다른 세대로 확대되고 있다.

본 연구는 “ICT 기술을 응용한 독서 활성화 지원 서비스가 독서의 활성화에 어떻게 기여 가능한가?”를 연구문제로 설정하였다. 이를 해결하기 위해서 독서 활성화에 기여할 수 있는 기능들을 포함하는 ICT 기술을 응용한 독서 활성화 지원 서비스 시제품을 개발하였다. QR 코드를 사용하여 도서관 매개 없이 개인들이 서로 책을 릴레이 방식으로 이어서 빌려주는 방식을 ‘북 릴레이(book relay)’로 개념화하였다. 북 클럽 회원들은 현재 책의 임시 소유자에게 ‘조르기’ 기능을 통해 북 릴레이를 요청할 수 있다. 책을 읽은 회원들의 ‘독후감’ 쓰기 기능과 ‘추천’ 기능은 다른 회원들의 관심을 자극하여 북 릴레이를 활성화 할 수 있다. 또한 ‘쪽지’ 기능을 통해 북 클럽 회원들 간의 커뮤니케이션을 활성화하여 궁극적으로 독서를 촉진할 수 있다. 아직 시제품으로서의 한계가 많이 있지만 후속 연구를 통해 독서 커뮤니티가 원하는 기능들을 추가로 개발한다면 북 릴레이가 공유 독서 운동에 크게 기여할 가능성이 있다.

이 연구는 해방 이후 출판 기술이 발전·진화하는 단계를 분석하였다. T1은 한글 활자 개발, 인쇄소 설립과 기술 도입 등 출판 인프라 구축 단계이다. T2는 활판 인쇄가 사진식자나 CTS로 변화, 확산되며 대형서점이 등장하는 출판산업의 성장과 신기술 도입 시기이다. T3는 출판 과정 전반에 디지털 기술이 활용되는 단계이다. T4는 인터넷과 디지털 기반 유통 환경에서 인터넷 서점과 전자책 서점이 활성화되며 디지털 퍼블리싱이 본격화하는 시기이다. T5는 모바일 환경에서 플랫폼 기반 출판이 본격화되는 시기이다. 분석 결과, 한국 출판 생태계에는 폐쇄적 가치사슬 체제에서 개방적 가치 네트워크 체제로 패러다임이 이동하는 질적 변화가 진행 중이다. 단계적 진화에서 기술 발달과 혁신 과정이 핵심 동인으로 작용했으며, 비즈니스 모델과 시장 변화를 창출시켜 복잡도 높은 지형을 형성하는 요인으로 작용하며, 다양한 출판 행위자들은 변화되는 지형에서 지속 가능한 생태계 적응 전략을 통해 적합도를 높이는 최적해를 찾아나간다.

코로나 19로 인해 오랜 역사와 전통을 지닌 국제도서전과 북페스티벌이 연기하거나 취소하는 등 파행을 거듭하게 되었고, 일부 온라인과 오프라인을 겸하거나 규모를 축소해서 그 명맥을 이어나가고 있다. 전 세계적인 팬데믹으로 인해 국제도서전과 북페스티벌이 위축되었으나 출판 산업에서 두 행사는 산업 전체를 견인하는 빅 이벤트다. 따라서 국제도서전 중 대표성을 띤 프랑크푸르트도서전, 볼로냐아동도서전, 베이징국제도서박람회, 서울국제도서전을 분석하고, 북페스티벌은 헤이페스티벌, 파주북소리, 서울와우북페스티벌을 분석해 본다. 이들 분석을 통해 서울국제도서전의 나아가 방향을 제시한다.

비약물적 중재(NPI; 마스크 착용, 손 씻기, 사회적 거리두기 등)는 신종감염병 전파를 지연시키고 백신보급까지 시간을 벌어주는 방법이다. 본 연구는 모성보건의 측면에서 NPI에 영향을 미치는 결정요인을 분석하였다. 자료는 미성년 자녀를 둔 20~40세 한, 중, 일 기혼여성이 컴퓨터 웹 설문조사로 응답한 결과이다(n=1,571). 잠재적 교란요인을 보정한 다중 로지스틱 회귀분석과 부트스트래핑을 이용한 매개효과 분석결과, 서울은 모성 역량이 높으면 손 씻기를 1.608배(p<.001), 마스크 착용을 1.247배(p<.05) 더 잘 실천하고, 베이징은 사회적 거리두기를 1.340배(p<.05), 손 씻기를 2.462배(p<.001), 마스크 착용을 1.360배(p<.05) 더 잘 실천하였다. 도쿄는 모성 역량이 높으면 사회적 거리두기를 1.549배(p<.001), 손 씻기를 1.406배(p<.01), 마스크 착용을 1.318배(p<.05) 더 잘 실천하였다. 미디어 이용의 매개효과는 부분적으로 확인되었는데 베이징은 모성의 TV 시청이 많을수록 사회적 거리두기를 1.524배(p<.01), 마스크 착용을 1.544배(p<.01) 더 잘 실천하였다. 본 연구는 모성 역량이 NPI 수용도를 높이는 가장 강력하고 일관된 요인이며 이들의 연관성이 미디어 이용을 통해 더 강화될 수 있음을 시사한다. 따라서 향후 새로운 감염병에 대처하기 위해 모성보건의 관점에서 여성 역량을 증진하는 보건교육과 미디어 리터러시 캠페인이 필요하다.

The study tested the effects of message framing and source credibility on message persuasiveness, attitudes, and behavioral intention in cause-related marketing campaigns. A 2 (message frame: positive vs. negative) ✕ 2 (source credibility: high vs. low) between-subjects randomized experimental study was conducted (n = 249) among U.S. adults. The results showed that when participants were exposed to a high source credibility message, they considered the message more persuasive and presented a more favorable attitude than toward low source credibility messages. The interaction findings suggest that high source credibility works best when the message is positively framed. Under the negative-frame condition, the effects of source credibility were diminished. A moderated mediation test showed a critical role of message persuasiveness leading to purchase intention only in a positive-framed message with a highly credible source.

Based on the stakeholder theory and the CSR communication model, which are informed by models in public relations, this study proposed and examined two key factors of social media strategies that contribute to raising the public s positive perception of stakeholder engagement in CSR, which in turn leads to positive CSR reputation and behavioral intentions. A 2(communication on CSR building strategies: top-down vs. co-creation) x 2 (social media communication strategy: responsive communication vs. involvement communication strategy) full factorial design online experiment was conducted. The results showed that communication about the co-creative approach of CSR development leads to positive perceptions of stakeholder CSR engagement. Stakeholder involvement social media communication strategies also elicited positive perceptions of stakeholder engagement in CSR. The use of stakeholder involvement communication strategies on social media has been shown to partially offset the negative impact of a top-down approach in CSR development. This study demonstrates the impact of two proposed factors on CSR outcomes by linking stakeholder engagement perceptions of CSR with CSR reputation, supportive communication intentions, and purchase intentions, which are in part mediated by trust in commitment. These findings enhance our understanding of how to effectively engage stakeholders in CSR on social media by providing both theoretical and practical implications.