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사회과학 > 관광학 (3,705건)

해양관광자원 매력성에 따른 한국산 유자제품 구매모형 예측
해양관광자원 매력성에 따른 한국산 유자제품 구매모형 예측
이승현(Lee, Seung-Hyun);하지영(Ha, Ji-Young);박향자(Park, Hyang-Ja);김덕현(Kim, Deok-Hyeon);남승희(Nam, Seung-Hee)
한국해양관광학회 / 해양관광연구 제14권 제1호 / 2021 / 31-42 (12 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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After forming a diplomatic relation between Korea and China, the image of tourism in Korea by the Chinese media is in good shape, and international Chinese students in Korea are potential consumers of Korea in the future. Therefore, to increase the purchasing power and expand word of mouth for Korean products after returning home, it is necessary to improve the Korean product image and reduce the anti‐Korean Wave tendency. This study grasped the attractiveness of marine tourism resources to them, and sought a Korean product purchase prediction model. Through an online survey using WeChat, this study was conducted on 304 international Chinese students in Korea who prefer marine tourism and recognize Korean citrons. As a result, in terms of the attractiveness of marine tourism, women see marine sunrises and marine festivals as sites of attractiveness, and the citron product purchasing group of people values the fish market and puts little importance on marine fishing, and although they put little importance on the fish market, it appears that they put importance on the beach resort. Based on this, in establishing external programs in connection with local governments in school programs, a program development strategy was proposed that takes into account specialty products for regional exports and marine tourism resources.
PB상품에 대한 소비자의 인식이 고객만족, 신뢰 및 재구매의도에 미치는 영향
PB상품에 대한 소비자의 인식이 고객만족, 신뢰 및 재구매의도에 미치는 영향
김귀순(Kim, Guisun)
대한관광경영학회 / 관광연구 제36권 제3호 / 2021 / 81-101 (21 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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본 연구는 PB상품에 대한 소비자의 인식이 고객만족과 신뢰, 재구매의도에 미치는 영향을 확인하기 위해 수행되었다. 이를 통하여 치열한 PB상품 시장에 효율적인 마케팅 전략을 제공하고자 한다. 연구의 대상은 PB상품을 구입한 경험이 있는 대구·경북지역 20세 이상 거주자이며, 설문지는 2019년 12월 20일부터 2020년 1월 20일까지 총 300부의 자료를 배포하여 240부를 분석에 이용하였다. 수집된 자료를 분석하기위해 통계분석 프로그램 SPSS 25.0을 이용하였고, 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석을 실시하였다. PB상품에 대한 소비자 인식의 하위요인은 지식수준, 친숙도, 관여도, 호감도로 나타났으며, 친숙도, 호감도, 관여도 순으로 고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. PB상품에 대한 소비자 인식의 하위요인 중 관여도, 호감도, 친숙도 순으로 신뢰에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 지식수준은 고객만족과 신뢰에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. PB상품에 대한 소비자 인식의 하위요인 중 친숙도, 호감도, 지식수준 순으로 재구매의도에 영향을 미치는 것으로 확인되었고 관여도는 재구매의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다.
도시 관광교통계획의 제도화 방안 연구
도시 관광교통계획의 제도화 방안 연구
최창호(Choi, Chang-Ho)
한국해양관광학회 / 해양관광연구 제14권 제1호 / 2021 / 79-96 (18 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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This study aims to improve the transportation service of tourists by establishing a tourism transportation plan. In Korea, interest in tourism transportation using public transportation is low, and this leads to tourism transportation centered on private cars. Therefore, it is necessary to reduce the cost of tourism and increase the convenience of tourists through a tourism transportation plan. As for the research method, various laws related to tourism, city and traffic in Korea were analyzed, and foreign cases were reviewed to devise a plan for institutionalization of tourism transportation. The institutionalization method of the tourism transportation plan suggested a way to add items to the existing tourism promotion law .
호텔 서비스실패에 따른 공정성 지각이 고객 충성도에 미치는 영향
호텔 서비스실패에 따른 공정성 지각이 고객 충성도에 미치는 영향
송대근(Song, Dae-Keun)
한국해양관광학회 / 해양관광연구 제14권 제1호 / 2021 / 133-153 (21 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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The Purpose of this study is to comprehensively identify the influential relationship of Perceived Service Recovery on Corporate Image, Customer Satisfaction, Customer Loyalty after Service Failures. Theoretical research and empirical analysis results are as follows: First, the image of companies with excellent employees, representative hotels, efforts for customers, and high growth potential are affected by Fairness Perception. Second, customer satisfaction of the way the service problem, dissatisfaction, and problem solving is handled and fulfilled better than customers’ expectation is affected by the Fairness Perception. Finally, the study found that customer loyalty of selecting the best hotel, being positive of received service, affects customers to spread the word of mouth, actively encourage to revisit and recommend to customers’ acquaintance. This results show that Perceived Service Recovery on Corporate Image after Service Failures establish customer behaviour and a business strategy on the hotel.
팬데믹시대 목적지 선택에 대한 관광자의 비대면 전환행동 연구
팬데믹시대 목적지 선택에 대한 관광자의 비대면 전환행동 연구
이진희(Lee, Jinhee);김남조(Kim, Namjo)
대한관광경영학회 / 관광연구 제36권 제3호 / 2021 / 1-21 (21 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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관광산업은 팬데믹으로 인하여 전환점에 마주하였다. 비대면이 강조되는 상황에서 대부분의 관광활동은 오프라인에서 온라인으로 전환되었다. 현재 시점을 시발점으로 향후 산업변화가 예상되는바, 전환행동에 관한 논의가 요구된다. 이에 본 연구에서는 이주이론의 PPM(Push-Pull-Mooring) 모델을 적용하여 관광자의 전환행동을 연구하고자 하였다. 이를 위하여 최근 12개월 이내 관광지를 방문한 적이 있으며, 6개월 이내 유튜브 관광콘텐츠(랜선관광)를 이용한 적이 있는 내국인을 대상으로 설문을 진행하였다. 390부의 유효표본을 분석한 결과, 추진요인인 ‘상호작용성’과 ‘대응성’은 전환의도에 통계적으로 유의한 부(-)의 영향을 미쳤다. 유인요인인 ‘대안매력성’은 ‘전환의도’에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미친 반면, ‘즐거움’은 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않았다. ‘ICT 리터러시’에 따라 추진-유인요인이 전환의도에 미치는 영향은 차이가 나타났다. 즉, 비대면이 강조되면서 상호작용이 감소하고 대응인력이 부재한 상황은 관광자의 전환행동을 발생시킬 수 있음을 의미한다. 또한, 관광활동이 온라인으로 전환되는 만큼 오프라인을 대체할 수 있는 온라인의 대안매력성과 정보를 다루고 이해하는 ICT 리터러시가 중요한 요소로 밝혀졌다. 본 연구는 팬데믹시대 관광자의 오프라인에서 온라인으로의 전환행동을 살펴보았다는 점에서 의의가 있으며, 초기 단계에 머물러 있는 팬데믹 연구에서 관광자의 전환행동을 논의하는 데 기초자료로 활용될 수 있으리라 기대된다.
빅데이터 분석을 활용한 해양관광 트렌드 분석
빅데이터 분석을 활용한 해양관광 트렌드 분석
하경희(Ha, Kyoung-Hee)
한국해양관광학회 / 해양관광연구 제14권 제1호 / 2021 / 1-1 (1 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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In the 21st century, the importance of the ocean is increasing around the world, and the interest and demand for marine tourism in Korea, which is surrounded by the sea on three sides, is increasing rapidly, and an increase in demand derived from the development of the marine tourism industry is predicted. Accordingly, the Ministry of Maritime Affairs and Fisheries announced measures to vitalize marine leisure tourism in May 2019. On the other hand, the formation of a new paradigm such as New Normal and Untact after COVID-19 is expected to bring the biggest change to the tourism industry. It is hoping for a type that focuses on natural scenery such as mountains and sea and accommodation facilities where you can relax/recreation. In addition, since COVID-19 hit the world, tourism trends different from those before COVID-19 have emerged, so it is necessary to check whether the existing marine tourism policy can meet the changed needs of marine tourists and contribute to the vitalization of marine tourism. Therefore, this study aims to present the direction of marine tourism policies that can satisfy the travel motivations and desires of marine tourists changed due to Corona 19 by using data analysis data from marine tourism related news in 2019 and 2020.
객실승무원의 자아탄력성과 직무스트레스 및 이직의도와의 관계 연구
객실승무원의 자아탄력성과 직무스트레스 및 이직의도와의 관계 연구
김보연(Kim, Boyeon);이연숙(Lee, Yeonsuk)
대한관광경영학회 / 관광연구 제36권 제3호 / 2021 / 61-80 (20 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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서비스 집약적인 항공 산업에서 가장 중요한 핵심은 인적서비스이며 이를 담당하는 구성원의 능력은 매우 중요하다. 따라서 각 항공사들은 승객의 서비스 만족도에 직접적으로 영향을 줄 수 있는 전문 인력, 즉 객실승무원의 교육 양성 및 인력개발에 집중하고 있다. 더불어, 승객 서비스의 향상을 위해 객실승무원의 복지와 직무스트레스 감소를 위해 노력을 하고 있으며 회사의 인적자원관리 측면에서 객실승무원의 이탈 및 이직 방지가 매우 중요하게 되었다. 본 연구에서는 객실승무원의 자아탄력성이 직무스트레스에 미치는 영향과 이직의도와의 상관관계를 알아보고자 하였다. 본 논문에서는 선행연구 및 기존 문헌을 참고로 하여 자아탄력성, 직무스트레스, 이직의도에 대한 설문지를 작성하였고 각각의 설문은 세부 문항으로 구성하였다. 본 연구의 가설을 검증하기 위해서 총 250명의 K 항공사 객실승무원을 대상으로 설문조사를 시행하였고 226명의 응답지를 이용하여 통계 분석을 시행하였다. 객실승무원의 자아탄력성이 직무스트레스에 미치는 영향을 분석한 결과, 관계스트레스에 유의한 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 객실승무원의 직무스트레스가 이직의도에 미치는 영향에 대한 상관관계 분석에 있어서는 조직스트레스가 이직의도에 유의하게 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해서 직무스트레스를 감소시키기 위해서 자아탄력성의 역할이 중요하며 이는 인적자원관리에 있어 이직을 방지하기 위한 매우 필수적인 요소라는 것을 볼 수 있다. 자아탄력성 증대를 목적으로 객실승무원의 직무적 특성에 맞춘 프로그램 개발을 위한 다차원적인 조사 및 접근이 필요할 것이다. 또한, 더 나아가 이러한 연구들이 전문성을 갖춘 객실승무원의 이직으로 인한 인력 이탈을 막고 효율적인 인재경영에 도움이 될 수 있을 것으로 사료된다.
관광음식점 소비자의 관계혜택이 긍정적 감정과 지각된 가치 및 행동의도에 미치는 영향
관광음식점 소비자의 관계혜택이 긍정적 감정과 지각된 가치 및 행동의도에 미치는 영향
전효진(Jeon, Hyojin);김은지(Kim, Eunji)
대한관광경영학회 / 관광연구 제36권 제3호 / 2021 / 129-148 (20 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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본 연구는 관광음식점의 이용 경험이 있는 소비자의 관계혜택의 요인을 추출하고 이러한 관계혜택이 긍정적 감정과 지각된 가치 및 행동의도의 영향관계를 밝히는데 목적을 갖고 통계적으로 검증하는 것이다. 본 연구의 실증분석 결과는 첫째, 관광음식점 소비자의 관계혜택 요인인 고객화 혜택, 경제화 혜택, 심리적 혜택은 긍정적 감정에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 사회적 혜택과 긍정적 감정은 영향관계를 보이지 않았다. 둘째, 관광음식점 소비자의 관계혜택 요인인 고객화 혜택, 경제화 혜택, 심리적 혜택은 지각된 가치에 영향을 미치는 것으로 나타났으나 사회적 혜택과 지각된 가치는 영향 관계를 보이지 않았다. 셋째, 관광음식점 소비자의 관계혜택 요인인 심리적 혜택, 사회적 혜택, 경제적 혜택, 고객화 혜택은 행동의도에 모두 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 긍정적 감정은 행동의도에 통계적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막 다섯째, 지각된 가치는 행동의도에 통계적으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론적으로 관광음식점 소비자의 관계혜택의 구성 요인은 긍정적 감정과 지각된 가치 및 행동의도에 중요한 영향을 미친다는 것으로 나타났다. 따라서 관광음식점을 이용하는 소비자에게 친근감, 고객과 직원 간의 긍정적 관계 정도가 높은 서비스를 제공하고 사회적 유대관계를 형성하여 고객의 재방문과 추천의향을 높일 수 있도록 더욱 노력해야 한다는 시사점을 나타내었다.
항공예약플랫폼 특성이 지각된 가치와 지속사용의도에 미치는 영향 연구
항공예약플랫폼 특성이 지각된 가치와 지속사용의도에 미치는 영향 연구
윤태연(Yoon, Tae-Yeon)
한국해양관광학회 / 해양관광연구 제14권 제1호 / 2021 / 61-78 (18 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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The purpose of this study is to verify the characteristics of flight booking platform(CFBP) on perceived value(PV) and intention of continuous use(ICU) in order for offering several managerial suggestions in the post-COVID era. This study conducted an empirical survey on a sample of 274 respondents who had experienced any flight booking platform at least once within the last three years. The factor analysis showed that CFBP were classified into safety, easiness, and responsiveness while PV and ICU were classified as a single dimension respectively. According to the result of the regression analysis, all the three factors of CFBP turned out to have positive influences on PV and ICU. It was also found that PV had a significant effect on ICU at the same time. In addition to those, moderating effect of Trust between the relationship of PV and ICU was examined. This paper provides managerial suggestions on how to enhance ICU towards CFBP effectively at the last part of the paper.
지역식당 이용동기에 따른 중요도-만족도 차이와 식당유형의 선택 및 재방문에 미치는 영향에 관한 연구
지역식당 이용동기에 따른 중요도-만족도 차이와 식당유형의 선택 및 재방문에 미치는 영향에 관한 연구
김헌철(Kim, Heon-Choul)
한국해양관광학회 / 해양관광연구 제14권 제1호 / 2021 / 111-131 (21 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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The purpose of this study was to examine the influence relationship between the motivation of marine leisure and sports tourists using local restaurants on the selection attributes of restaurant types, importance, satisfaction, and revisit. The results of the empirical analysis are as follows. First, Korean restaurants were rejected in all factors in the relationship between the motivation of using local restaurants and the selection attributes of restaurant types. Marine leisure and sports tourists have a negative view of Busan Korean restaurant. This reason indicates that restaurants related to Korean food in Busan do not have menus that have distinctive characteristics and differentiated items compared to other regions. Second, in the difference between importance and satisfaction according to the motivation for using local restaurants, questions with high importance and satisfaction included a tourist brochure, blog, comfortable atmosphere, reasonable price of food, attractive restaurant scenery, and modern interior. Third, it was found that the motivation to use local restaurants will have a positive (+) effect on revisiting. In, physical environment, advertisements, and services have an effect on re-visiting, but gourmet and image have no effect. Busan food has several local menus representing Busan, but it can not feel that it is distinctive or special compared to other regions. Also, it is composed of menus that can be easily seen in any area in the form of tables or menus of popular restaurants, so it can not give a feeling of mystery or new food experience. Therefore, in order to develop food culture in Busan, it is necessary to develop and cultivate local menus professionally in cities, counties, and districts to improve awareness.
외식업체의 비대면 서비스 소비경험이 소비자행복 및 구전의도에 미치는 영향
외식업체의 비대면 서비스 소비경험이 소비자행복 및 구전의도에 미치는 영향
김미진(Kim, Mijin)
대한관광경영학회 / 관광연구 제36권 제3호 / 2021 / 43-59 (17 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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본 연구의 목적은 최근 발생한 코로나19사태로 인한 사회적 거리두기 및 방문외식 영업의 제한을 통해 소비자들은 코로나19이후 변화된 환경 속에서 접촉에 대한 불안감과 일상생활에서 이루어지는 방역수칙을 고려한 외식소비의 경험을 하며 소비자의 근본적인 행동이 비대면서비스형태를 선호하며 안전하게 느끼고 편안하다고 생각하는 환경으로 변화되어 왔다. 이러한 소비가 급증함에 따라 비대면서비스를 이용하며 느끼는 소비경험이 기존의 방문외식과의 구별된 특징이 예상될 수 있으며 외식업체를 이용하는 비대면서비스 소비자를 대상으로 본 연구는 소비경험이 소비자행복 및 구전의도에 어떠한 요인들이 영향을 미치는지에 대하여 연구해 보고자 하였다. 첫째, 가설 1의 외식업체의 비대면서비스 소비경험이 소비자행복에 미치는 영향에서는 유희성, 사회성, 다양성이 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 가설 2의 외식업체 비대면서비스 소비경험이 구전의도에 미치는 영향에서도 유희성, 사회성, 다양성이 유희한 정(+)의 영향으로 나타났다. 하지만 소비경험 중 상징성은 비대면서비스 환경에서 소비경험으로 타인과의 차이를 느끼거나 소비를 통한 자신의 가치관 및 다른사람과 구별되는 경험이 소비자행복 및 구전의도에 미치지 않는 것으로 나타났다. 셋째, 가설 2의 소비자행복이 구전의도에 미치는 영향에서 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구의 시사점으로는 기존 외식업체의 소비경험과 달리 비대면서비스 소비자들을 대상으로 소비경험에 대한 차별화 된 연구로 마케팅 관점에서의 새로운 접근성 요인을 소비자행복과 구전의도에 유의한 영향을 미치는 변수임을 입증해준 것이라 할 수 있다.
해안가 리조트개발을 위한 기초 연구
해안가 리조트개발을 위한 기초 연구
김동현(Kim, Dong-Hyun)
한국해양관광학회 / 해양관광연구 제14권 제1호 / 2021 / 169-188 (20 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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This study aims to provide effective information delivery to domestic resort & hotel companies that want to enter the Philippines, focusing on actual cases of resort development projects being implemented in the Municipality of Cordova, Philippines. For the research, a preliminary literature study in Korea and a field survey were conducted by selecting a local survey company in the Philippines. The field survey centered on the Municipality of Cordova in the southern part of Cebu, Philippines, where the coastal resort is expected to be developed, and the area’s geology, topography, earthquake, flood, and climate were the focus of the field survey. This study presents a method for Korean resort & hotel companies to enter the Philippines’ tourism industry by introducing the FLAgT(Forest Land use Agreement for Tourism) that develops the Philippines forest area for tourism purposes, where information is rare and inactive in Korea. In addition, it provides basic geological data of the coastal area of Cordova, Philippines, which is the target site for the resort development, through geological evaluation of a Korean company that is currently developing Condotel through FLAgT.
The Impact of Social Media on Travel Intentions of International Students: The Evidence of an Empirical Study from China
The Impact of Social Media on Travel Intentions of International Students: The Evidence of an Empirical Study from China
Liz (Jingjing) Dai;Michail Toanoglou;Bingchao Zhang
대한관광경영학회 / 관광연구 제36권 제3호 / 2021 / 103-128 (26 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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중국 유학생들은 국내 유입 입국 관광 시장에서 더욱 중요한 분야가 되고 있다. 여행 계획을 위해 소셜 미디어를 점점 더 많이 사용함에도 불구하고, 소셜 미디어가 해외 학생들의 여행 의도에 어떤 영향을 미치는지에 대해서는 거의 알려져 있지 않다. 본 연구는 온라인 설문조사를 통해 기존 TAM 모형과 TPB 이론을 통합하여 소셜 미디어가 유학생의 여행 의도에 어떤 영향을 미치는지 조사한다. 이번 연구 결과는 중국에서의 여행 의도를 예측하는 데 있어 유학생들의 태도, 주관적 규범, 욕구에 대한 소셜 미디어의 인지된 유용성과 소셜 미디어의 인지된 사용 용이성의 역할을 조명한다. 이 연구는 TAM 모델의 이론적 타당성과 경험적 적용 가능성을 관광 계획 분야에서 TPB 이론의 맥락에서 검증하여, 관광산업 이해 관계자들이 새로운 시장 부문을 개발할 수 있는 결정의 근거를 제공한다.
코로나 팬데믹 시대의 크루즈 관련 언론보도가 위험지각과 행동의도에 미치는 영향 연구
코로나 팬데믹 시대의 크루즈 관련 언론보도가 위험지각과 행동의도에 미치는 영향 연구
여순심(Yeo, Soon-Sim)
한국해양관광학회 / 해양관광연구 제14권 제1호 / 2021 / 43-59 (17 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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This study attempted to analyze how media reports regarding cruise tourism affect tourists’ risk perception and behavioral intention towards cruise tourism and to gain a deeper understanding of how to encourage people to take cruise holidays after COVID-19. Using an exploratory factor analysis, perceived risks of cruise tourism were divided into four factors; health-safety, socio-psychology, performance, economical loss. The finding reveals a negative influence of risk perception about cruise tourism on behavioral intention while media reports affect positively risk perception towards cruise tourism. The managerial implications for cruise lines, ports of call, and ports how to enhance tourists’ behavioral intention by mitigating perceived risks were outlined at the last part.
호텔의 피난 안내시스템에 관한 안전지각과 개선방안
호텔의 피난 안내시스템에 관한 안전지각과 개선방안
김민재(Kim, Min-Jae);오정근(Oh, Jeong-Keun)
한국해양관광학회 / 해양관광연구 제14권 제1호 / 2021 / 97-110 (14 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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In this study, 12 men and women in their 20s to 60s who have experience in using hotel rooms are interviewed in-depth to analyze users perceptions of whether it is useful to deliver evacuation routes from hotel rooms in case of fire or disaster. The plan was to supplement and inspect the evacuation guidance system for hotel room safety and analyze the improvement of the evacuation guidance system to revitalize the hotel in the future. According to the analysis, information is more recognized in the case of audio-visual materials such as evacuation guidance videos that are shown before the movie is shown in the movie theater than in the evacuation guidance system in the hotel room consisting of only text. So implications in terms of policy and practical use, evacuation information System will be force and audio-visual materials have to be introduced.
예비사회복지사의 치유해양관광 인식도 및 프로그램 적용 방안
예비사회복지사의 치유해양관광 인식도 및 프로그램 적용 방안
유정희(You, Jeung-Hee)
한국해양관광학회 / 해양관광연구 제14권 제1호 / 2021 / 155-168 (14 pages)
사회과학>관광학 / KDC : 사회과학 > 사회과학 / KCI : 사회과학 > 관광학
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This study attempted to grasp the perception of healing marine tourism for social welfare targets by pre‐service social workers who are in charge of practicing social welfare in the future. For this purpose, an online survey was conducted for 167 students in the Department of Social Welfare for seven days from January 8 to 14, 2021. As a result, pre‐service social workers preference of healing marine tourism program for social welfare targets shows that they perceived the rest healing (tracking along a coastal path) the most appropriate. Also, looking at the research hypothesis test, the relationship between perception of healing tourism and helping to promote physical‐emotional health, the relationship between perception of healing tourism and fitness for healing marine tourism, and the relationship between physical health promotion help and fitness for healing marine tourism were found to be statistically significant (p<.050). Based on these results, this study tends to provide the healing marine tourism program as basic data for implementing it to the university curriculum.
건강외식관광상품화를 위한 차가버섯 분말 첨가 타락죽의 기능성 연구
건강외식관광상품화를 위한 차가버섯 분말 첨가 타락죽의 기능성 연구
황수정(Hwang, Sujung)
대한관광경영학회 / 관광연구 제36권 제3호 / 2021 / 23-41 (19 pages)
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본연구에서 외식문화는 글로벌화 됨에 따라 관광자원으로써 부가가치 창출 효과를 보이는 시점에 맞추어 기능성을 갖는 식료(食療)인 차가버섯을 활용하여 세계 관광객들의 기호도를 높일수 있도록 우유를 넣어 만든 타락죽을 제조하여 차가버섯 타락죽의 기능성 연구를 통해 건강외식관광상품화 메뉴로 개발하고자 하였다. 차가버섯 분말의 수분함량은 원적외선 건조 분말보다 열풍건조 분말의 수분함량이 낮게 나타났으며, 조단백질과 조지방의 경우 원적외선 건조 분말이 높은 값을 나타내었다. 탄수화물의 함량과 조회분 측정에서는 열풍건조와 원적외선 분말간의 큰 차이를 나타내지는 않았다. 차가버섯 타락죽의 총 페놀 화합물은 분말 첨가량이 많아질수록 증가하여 CMP4% 첨가구에서는 68.16 mg GAE/100g로 가장 높은값을 나타내었다. DPPH 라디칼 소거능 결과와 총 플라보노이드 측정에서 분말의 첨가량이 많아짐에 따라 증가하는 결과를 보였다. 총 산도 측정 결과 차가버섯의 첨가량이 증가할수록 높은 값을 보여 CMP4% 첨가구에서는 31.83 meq/kg으로 가장 높은 값을 나타내었다. 유리당 함량은 glucose의 함량이 가장 높았고, 그 다음으로는 maltose> sucrose> fructose 순으로 나타났다. 정량적 묘사분석 결과에서는 죽의 색(color intesity)이 가장 강하게 평가된 것은 CMP4%첨가구에서 6.64로 높게 나타났으며, 윤기(gloss)는 대조군인 CMP0% 첨가구에서 5.91로 가장 높은 값으로 나타났다. 우유의 향(milk flavor)과 고소한 맛(nutty taste)은 CMP4% 첨가구에서는 가장 낮게 평가되어 분말 첨가량로 인해 우유의 향과 고소한 맛이 감소되는 것으로 나타났으나 큰 차이를 보이지는 않았다. 이와 같은 연구결과를 통해 차가버섯을 첨가하여 타락죽을 제조 할 경우 기능성 측면과 관능적 특성을 충족시킬 수 있는 건강죽으로써 소비자와 관광객의 만족도를 높일 수 있을 것이라는 결론을 얻었다.
복합리조트형 카지노의 개념 정립을 위한 새로운 정의 도출
복합리조트형 카지노의 개념 정립을 위한 새로운 정의 도출
김성수(Kim, Sungsoo);서원석(Seo, Wonseok)
대한관광경영학회 / 관광연구 제36권 제2호 / 2021 / 85-109 (25 pages)
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싱가포르의 복합리조트형 카지노 개발 사업의 성공과 함께 아시아의 여러 국가들은 복합리조트 개발을 통한 국가 관광산업 활성화 모델을 중요한 전략으로 인식하고 추진 중에 있으며 국가 간 경쟁 또한 치열해지고 있다. 그럼에도 불구하고 복합리조트 가 무엇인지 명확하지 않고 그 개념에 대한 연구가 충분하지 않다. 본 연구의 목적은 복합리조트형 카지노의 정의를 새롭게 규정하여, 관련 연구는 물론 공공영역에서 관련 제도 및 법령을 수립하는 데에 이론적으로 기여하고 산업영역에서는 보다 경쟁력 있는 전략과 시스템을 구축하는데 보탬이 되기 위함이다. 이러한 목표를 달성하기 위해, 본 연구에서는 세 가지 단계를 밟았다. 첫째, 선행연구를 검토함으로써 복합리조트의 정의를 구성하는 5가지 요소를 발견했다. 둘째, 5가지 요소를 분석함으로써 카지노 복합리조트의 조작적 정의를 만들었다. 셋째, 5가지 구성요소를 대표하는 리조트의 기준사례와 조작적 정의에 대한 전문가 의견조사를 실시하여 수렴 및 분석하여 복합리조트의 새로운 정의를 도출하였다. 그 결과 복합리조트형 카지노의 정의를 다음과 같이 제안하고자 한다. “복합리조트형 카지노란 국가관광산업 및 지역경제 활성화에 기여하기 위하여 카지노의 기대수익을 바탕으로 해당 법령에 부합한 대규모 관광산업 활성화 사업을 투자 및 개발하여, 게이밍 시설과 논게이밍 시설들이 유기적으로 운영되는 관광목적지 리조트를 말한다.”
방한 중국인 개별관광객을 위한 모바일 결제 앱의 활용성 평가
방한 중국인 개별관광객을 위한 모바일 결제 앱의 활용성 평가
이상호(Lee, Sangho);가이위팅(Gai, Yuting)
대한관광경영학회 / 관광연구 제36권 제2호 / 2021 / 1-22 (22 pages)
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이 연구는 중국인 관광객용 모바일 결제 앱에 대한 사용자들의 인식 평가를 통하여 서비스의 지속과 확산에 필요한 통찰력을 얻고자 수행된 것이다. 이를 위하여 사용자들이 만족하는 기술수용의 조건을 분석하였다. 특히 만족도의 매개효과 분석을 통하여 재이용의도의 조건을 함께 분석하였다. 기술수용의 조건은 기술수용모형의 기본 논리에 따라 사용자들이 지각한 유용성, 사용용이성, 위험요소, 활용지원으로 구성하였다. 연구대상은 부산을 방문한 중국인 개별관광객으로 한정하였다. 설문조사는 부산 관광을 마치고 귀국하는 개별관광객을 대상으로 김해국제공항에서 실시하였다. 현장조사를 통하여 총 302부의 응답지를 회수하였으며, 이 가운데 불성실한 응답을 제외하고 296부를 최종분석에 사용하였다. 그 결과 모든 기술수용의 조건이 사용자 만족도의 결정요인으로 분석되었다. 이 가운데 사용용이성은 만족도를 통하여 간접적으로 재이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 앱 사용 경험이 증가할수록 재이용할 수 있는 기반을 강화시켜 사용용이성의 영향력이 감소될 수 있음을 의미한다. 활용지원은 직접적으로 뿐만 아니라 만족도의 매개작용을 통하여 간접적으로도 재이용의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이 결과 역시 앱 사용 경험이 증가할수록 사용자들은 앱의 활용가치에 주목하게 됨을 의미한다. 이러한 결과를 토대로 외국인 관광객용 모바일 결제 앱의 활용성을 제고할 수 있는 몇 가지 전략을 제안하였다.
에어비앤비의 시스템 품질, 정보 품질 및 서비스 품질과 지각된 순이익의 구조적 관계
에어비앤비의 시스템 품질, 정보 품질 및 서비스 품질과 지각된 순이익의 구조적 관계
이진희(Lee, Jinhee);박정연(Park, Jeongyeon);김남조(Kim, Namjo)
대한관광경영학회 / 관광연구 제36권 제2호 / 2021 / 65-83 (19 pages)
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공유경제 패러다임이 급격히 확산되면서 다양한 문제가 발생하고 있다. 에어비앤비는 그 문제의 중심에 있어 이용자의 신뢰를 잃고 있다는 지적을 받아왔음에도 이를 해결하기 위한 에어비앤비와 신뢰에 관한 학술적 연구는 거의 이루어지지 않았다. 이에 본 연구는 에어비앤비라는 플랫폼의 정보시스템 품질과 신뢰, 이용자 만족과 지각된 순이익의 구조적 관계분석을 목적으로 한다. 이를 위하여 최근 6개월 내 에어비앤비를 이용한 내국인을 대상으로 온라인 설문조사를 실시하였으며, 301부의 유효 표본을 기반으로 통계적 분석을 진행하였다. 분석 결과, 서비스 품질은 이용자 만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 시스템 품질과 정보 품질은 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 한편, 시스템 품질, 정보품질 그리고 서비스 품질은 에어비앤비 신뢰에 유의한 영향을 미쳤다. 에어비앤비 신뢰는 이용자 만족과 이용의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이용자 만족은 지각된 순이익에는 유의한 영향을 미친 반면 이용의도에는 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 마지막으로 이용의도는 지각된 순이익에 유의한 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 본 결과를 통하여 공유경제가 불확실성을 수반하는 만큼 에어비앤비 이용자들이 서비스 품질을 가장 중요시하고 있으며, 신뢰가 행동과 만족에서 중요한 역할을 한다는 점을 알 수 있었다. 본 연구는 공유경제 환경에서 에어비앤비가 지닌 문제점을 해결하기 위한 실질적인 시사점을 도출하여 연구영역을 확장하였다는 점에서 의의가 있다.