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논문 표지

직업재활시설종사자의 직무관련 특성에 따른 직무만족, 조직몰입, 서비스의 질 차이 분석

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국문 초록

본 연구의 목적은 직업재활시설종사자의 직무관련 특성에 따른 직무만족 요인들이 서비스 질에 미치는 영향을 파악하고, 직무만족요인이 조직몰입을 매개로 하여 서비스 질에 미치는 효과를 실증적으로 검증함으로써 서비스 질을 향상시키는데 있다. 연구방법은 204부의 설문지를 SPSS 20.0 으로 통계처리 하였으며 기술분석, t-검증과 분산분석을 실시하였고 각 변인의...

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영문 초록

The purpose of this study is to identify the effect of job satisfaction on service quality according to the job-related characteristics of workers in vocational rehabilitation facilities, and to empir...

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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
Ⅳ. 결론