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논문 표지

기업물류의 관리기능, 정보시스템과 서비스품질의 관련성에 관한 연구

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국문 초록

본 연구의 목적은 기업의 물류정보시스템의 활용에 영향을 미치는 여러 요인들 중 물류관리기능을 기준으로 하여 그 영향의 정도를 파악하고 나아가 물류정보시스템의 활용이 물류서비스-물류 고객만족과 물류서비스 품질향상-에 어떠한 영향을 미치는가를 실증적으로 규명함으로써 물류관리 효율화 방안을 제시하고자 하는 것이다. 이를 위하여 본 연구에선느 물류관리의 기능적 요...

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영문 초록

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