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논문 표지

소비자 구매행동 단계별 소비자행동 비교분석 : 전자상거래와 일반거래를 중심으로

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국문 초록

본 연구는 전통적인 일반점포거래와 전자상거래에서의 구매단계법 소비행동에 대해 비교 · 분석하였다. 구체적으로 계획구매여부, 구매 긴요도, 소비자정보탐색, 소비자만족, 소비자대응행동에 대한 실태를 조사하고 또한 이것들이 두 거래방법 간에 차이가 있는지를 조사하였다. 게다가, 사회인구학적 변수, 소비자 개인 변수, 구매 관련 변수들이 이 같은 소비자행동에 미치...

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영문 초록

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