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서비스품질, 서비스가치, 만족, 관계의 질 및 재 이용의도의 구조적 관계

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전통차의 관광상품화를 위한 실증적 연구
조직특성 및 개인특성이 판매원 성과에 미치는 영향
통합물류정보시스템의 활용이 물류성과에 미치는 영향에 관한 연구
호텔서비스 재구매의도에 있어서 위험의 매개적 역할에 관한 연구
IR의 관계마케팅관리에 관한 연구
가상점포 애호도에 미치는 영향요인에 관한 연구
공공서비스의 이질성 정도에 따른 고객만족형성과정 차이에 관한 연구
녹차산업의 유통시스템화에 관한 연구
다문화 관광상품 프로그램개발에 관한 연구
부산지역 백화점의 소비자 특성 분석
브랜드 자산가치의 형성에 미치는 영향요인에 관한 연구
비교광고 효과에 관한 모형의 개발
삼자물류선택요인들이 사이버물류성과에 미치는 영향에 관한 연구
생명공학 혁신의 시장확산 - Venture 기업을 중심으로 -
서비스 실패의 통제성과 회복 만족간의 관계 연구 -지각된 공정성을 중심으로-
서비스품질, 서비스가치, 만족, 관계의 질 및 재 이용의도의 구조적 관계
웹의 상호작용성, 컨텐츠, 커뮤니티가 웹 브랜드 흡입력과 충성도에 미치는 영향
유통업자상표 의류제품 구매자의 인구통계학적 특성, 구매동기 및 불만족에 관한 연구
의류점포 유형별 점포애고행동에 관한 연구 -부산지역을 중심으로-
인터넷 상거래를 위한 캐주얼웨어 브랜드인지도 및 이미지 분석
인터넷 쇼핑몰 이용고객의 관계지향성에 관한 질적 연구
인터넷 쇼핑몰 특성에 의한 쇼핑가치와 고객유지에 관한 연구