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논문 표지

언택트 마케팅 수단 이용의 경험적 가치가 소비자 만족도와 지속적 사용 의도에 미치는 영향

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국문 초록

본 연구는 고령화의 시대에 실질적 구매력을 가진 중장년층들의 키오스크 사용 후 경험적 가치와 소비자 만족도의 관계를 알아보고 소비자 만족도에 따른 지속적 사용 의도에 관한 연구를 하여 영향 관계를 밝히고자 한다. 따라서 중장년층 소비자들이 키오스크를 이용한 후 경험에 근거하여 경험적 가치를 고찰해보고 이에 따른 소비자 만족도, 지속적 사용 의도에 대한 이론...

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영문 초록

This study aims to reveal how empirical values affect consumer satisfaction and continuous intention of use when middle-aged consumers use kiosks as they have substantial purchasing power in the aged ...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론
참고문헌