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논문 표지

판매 지향성(Sales Orientation)과 고객지향성(Customer Orientation)이 고객몰입, 고객과의 장기관계에 미치는 영향

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국문 초록

제약 유통채널에서 영업사원은 기업의 성과와 발전에 중대한 영향력을 발휘하는 역할을 담당하고 있다. 특히, 영업사원 의 활동 결과인 영업성과는 기업의 성과 가운데 가장 높은 비중을 차지하며 영업 사원은 고객의 요구와 욕구를 충족시키 기 위해 마케팅 컨셉에 따라 고객과의 장기적인 협력 관계를 형성, 유지, 발전 시켜 기업의 성장과 발전에 이바지한다. 따라서 본...

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영문 초록

Pharmaceutical salesperson are in charge of exerting significant influence on the performance and development of a company in pharmaceutical industry. In particular, They build and develop long-term r...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 가설 설정
Ⅳ. 연구모형 및 실증 분석
Ⅴ. 가설 검정
Ⅵ. 결론 및 시사점
참고문헌