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논문 표지

금융소비자의 펀드 상품 설명 이해도에 대한 귀인과 상담사의 노력이 상담만족도에 미치는 영향 및 상담사 노력의 조절효과

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국문 초록

금융투자상품은 확정형 금융상품에 비해 그 구조가 상대적으로 복잡하므로 금융소비자는 금융투자상품에 가입을 하기 전에 금융기관 상담사로부터 금융투자상품에 관한 상담을 받게 된다. 금융소비자는 이 과정에서 금융기관 상담사의 설명에 대한 이해도가 낮은 경우 이해도 부족의 원인에 대한 귀인과 금융기관 상담사의 금융투자상품 설명 노력에 대한 평가를 할 가능성이 높다....

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영문 초록

Financial investment products have a relatively complex structure compared to non-investment financial products, so the explanation provided by a financial consultant regarding financial investment pr...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 결과 분석
Ⅴ. 결 론
References