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논문 표지

서비스 생산/전달 과정에서 고객의 능동적 참여가 고객이 인지하는 성과에 미치는 영향

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국문 초록

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목차

1. Research Background
2. Research Gap & Purpose
3. Literature Review
4. Definition & Dimensions of CAP
5. Impact of CAP
6. Research Methodology & Results
7. Academic & Practical Contributions
8. Limitations

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