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논문 표지

지방자치단체 행정서비스의 주민만족도 측정모형의 재검토

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국문 초록

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영문 초록

Researches by this time about the satisfaction of administrative services tended to examine only the close relation between the effect of satisfaction and satisfaction. In addition, there were inconsi...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 주민만족도 측정에 관한 이론적 고찰
Ⅲ. 주민만족도 측정모형의 분석
Ⅳ. 주민만족도 측정모형의 개선방향
Ⅴ. 결론 및 정책적 함의
참고문헌