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논문 표지

기초자치단체 행정서비스 주민만족도와 영향요인

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국문 초록

본 연구의 목적은 구미시를 사례로 하여 기초자치단체 행정서비스 주민만족도와 영향요인을 분석하는 것이다. 이를 위해 우선 관련이론 및 선행연구의 고찰을 통해 기초자치단체 행정서비스의 개념과 주민만족도와의 관계를 살펴보았고, 실증분석을 통해 기초자치단체 행정서비스 주민만족도와 영향요인을 분석하였다. 그리고 연구대상은 행정서비스헌장이 수립되어 있는 구미시의 민원...

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영문 초록

The purpose of this study is to determine the degree to which residents are satisfied with local government s public services and the main factors influencing their satisfaction. First we had to inves...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 관련이론 및 선행연구 검토
Ⅲ. 분석모형 및 자료수집
Ⅳ. 분석 및 결과논의
Ⅴ. 결론
참고문헌