교보문고 SCHOLAR 스콜라
이 자료는 국가지식 연계기관과의 협약에 따라 무료로 제공됩니다.
원문을 이용하시기 위해서는 연계기관의 정책을 따르고 있으니
궁금하신 사항은 연계기관을 통해 문의하시기 바랍니다.
곧 연계기관으로 이동합니다
본문내용 바로가기
홈 > 대한지방자치학회 > 한국지방자치연구
논문 표지

건강가족복지서비스의 통합적 성과평가 분석

원문보기 원문저장 인용정보복사

국문 초록

본 연구는 건강가정지원센터의 통합적 성과평가 분석을 위해 SERVQUAL을 이용하여 서비스 질을 측정하고, DEA를 활용하여 효율성을 분석하였다. 또한 양자의 분석결과를 IPA를 통해 통합적으로 분석해 봄으로써 건강가정지원센터의 건강가정복지서비스 성과를 진단하고, 이를 위한 성과평가 분석틀을 제시하고자 하였다. 연구결과, SERVQUAL을 통한 건강가정지원...

[더보기]

영문 초록

The Healthy Family Support Centers provide various family welfare support services to local community family members. This study tries to evaluate the performance of healthy family welfare services of...

[더보기]

목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 건강가정복지서비스 성과평가 논의의 배경
Ⅲ. 연구분석 방법
Ⅳ. 연구 분석결과
Ⅴ. 논의 및 결론
참고문헌