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홈 > 한국자료분석학회 > Journal of The Korean Data Analysis Society (JKDAS)
논문 표지

스파의 서비스품질과 물리적 환경이 고객가치와 고객충성도에 미치는 영향

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국문 초록

본 연구는 최근 고성장 분야로 부각되고 있는 스파산업에서 서비스품질과 물리적 환경이 고객의 소비행동에 미치는 영향을 알아보고 스파의 대표적인 두 유형인 호텔스파와 데이스파 간 차이가 존재하는지를 경험적으로 파악하고자 하였다. 연구 결과, 첫째 스파의 서비스품질은 고객가치에 긍정적인 영향을 미치지만, 그 영향에 있어 호텔스파와 데이스파 간에는 큰 차이가 없는...

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영문 초록

This study aims to explore the effects of spa’s service quality and physical environment on customer’s behavioral intention in both cases of urban hotel and day spas. The goal of the study is to draw ...

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목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구의 설계
4. 실증분석
5. 결론
References

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Symmetrically Weighted Net Confidence for Generation of Meaningful Association Rules
Comparison Study of Nonparametric Tests for Two-Sample Problem through Simulation
The Extension of REML Algorithm for Hierarchical Generalized Linear Models
Modified Broemeling’s Method Confidence Intervals for the Ratio(C) of Total Variance in Two-Factor Nested Variance Components Model
Attention Pattern Changes to Threatening Crime Information: An Eye-Tracking Study with Deceptive Individuals
Bayesian Analysis on Regime Shifts in Korea’s Monetary Policy
International Oil Price Fluctuations and the Asymmetric Response of Domestic Oil Analysis
The Effect of Investing R&Ds on the Firm’s Financial Performance Under Financial Distress: High-Tech vs. Low-Tech Firms
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주성분 로지스틱 회귀분석을 이용한 암 발생 관련 유전자 탐색
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조직공정성 통합연구
조직 내 무례함의 경험이 지식공유의도에 미치는 영향
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스파의 서비스품질과 물리적 환경이 고객가치와 고객충성도에 미치는 영향
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한국어 시각 단어 처리 관련 변인을 반영하는 사건관련 뇌파 파형
남성 음주자들의 음주 목표갈등 하위유형과 음주행동 통제관련 특성
성별, 자아존중감 및 자기통제력이 대학생의 스마트폰 중독 경향에 미치는 영향
I시 보건소 방문건강관리사업을 통한 당뇨 집중건강관리 프로그램의 효과
D시 S보건소에 내원한 노인의 인지기능과 체질량 지수 및 우울
3년간 주간보호와 방문요양 서비스를 이용한 치매노인의 인지기능과 일상생활수행능력에 미치는 효과 비교
지역사회 저소득층 노인의 연령주기별 주관적 건강지각 관련 요인
취약계층 재가 여성노인의 건강관련 삶의 질과 영향요인
청소년의 건강행태와 정신건강: 일반가정과 다문화가정 비교
임상간호사의 감정노동, 소진 및 이직의도에 관한 연구
간호사의 학습지향성이 자기효능감과 직무만족도에 미치는 영향
졸업학년 간호대학생의 전문직관, 공감능력이 의사소통능력에 미치는 영향
대학생의 인터넷중독 정도와 자율신경계 기능과의 관계