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홈 > 한국자료분석학회 > Journal of The Korean Data Analysis Society (JKDAS)
논문 표지

미용실의 서비스 품질 결정요인에 관한 연구

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국문 초록

본 연구는 최근에 비약적으로 발전하는 미용실의 서비스 품질의 결정요인에 대해 알아보고 고객들이 미용실에서 제공하는 서비스를 이용함에 있어서 어떤 요인을 중시하는가를 파악한다. 그리고 그 결과를 토대로 미용실의 마케팅 전략 수립을 위한 토대를 제공하는데 연구목적이 있다. 연구 대상은 부산에 위치한 대학의 남·여 대학생을 중심으로 설문지를 통한 조사를 실시, ...

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영문 초록

This paper examines decisive factors of service quality in beauty shops, which are currently making a big industrial leap, and tries to grasp the factors that customers regard as important in using se...

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목차

1. 서론
2. 이론적 배경
3. 연구방법
4. 결과
5. 결론
참고문헌

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