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논문 표지

온라인 사용후기에 대한 법적책임의식에 관한 연구

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국문 초록

제품이나 서비스에 대한 사용후기 중에는 과격한 표현이 포함되거나 사업자에게 불리한 내용이 포함된 것들이 많아서, 후기 작성자와 사업자 간에 마찰이 빚어지거나 심지어 법률적 분쟁으로까지 이어지는 경우가 많다. 본 연구는 부정적이고 과격한 표현이 담긴 사용후기관련 사례를 분석한 후, 사례에 나타난 사용후기에 대한 소비자들의 윤리적, 법률적 인식을 비교하기 위해...

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영문 초록

As hostile online reviews can have a negative impact on a company’s reputation, it is not surprising that online reviewers and business owners often get involved in conflicts which sometimes evolve in...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 사용후기 사례와 책임인식
Ⅴ. 요약 및 결론
참고문헌
ABSTRACT

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