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논문 표지

온라인 쇼핑몰 해외직구 만족도, 충성도와 구전에 관한 연구

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국문 초록

본 연구는 국내소비자의 해외직접구매에 대한 원인을 밝히고자 시작하였으며, 이를 통해 한국 온라인 쇼핑몰을 통한 역직구의 발전방안을 모색하고자 한다. 본 연구의 결과를 얻기 위해, 해외직구의 결정요인으로 주문의 편의성, 결제의 간편성, 제품가격의 저렴성, 제품의 안전성, 배송의 신속성, 반품의 용이성이 해외직구의 만족도, 충성도에 미치는 영향을 분석하고 아울...

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영문 초록

The purpose of this study is to find out the reasons for the direct purchase of domestic consumers from abroad. In order to obtain the results of this study, the determinants of overseas fastballs wer...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 해외직구 이론적 연구, 가설수립
Ⅲ. 연구설계 및 실증분석
Ⅳ. 결론 및 시사점
참고문헌
ABSTRACT