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논문 표지

소셜 커머스(Social Commerce)에서 사용자 만족에 영향을 주는 요인에 관한 연구 ‐정보시스템 관점에서

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국문 초록

본 연구에서는 소셜 커머스(SC: Social Commerce) 이용 과정에서 어떠한 품질 요인들이 사용자 만족에 영향을 미치는지에 대해 알아본다. 다양한 문헌연구를 통하여 크게 시스템 품질, 정보품질, 서비스품질 요인들로 연구모형이 구성되었고, 그 결과 시스템 품질은 효율성, 이용용이성, 안정성이, 정보 품질은 정확성, 이해용이성이, 서비스 품질은 확신성...

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영문 초록

This study considers what quality factors impact user satisfaction in Social Commerce (SC: Social Commerce). Through intensive literature reviews, quality factors are grouped into 3 categories: SC sys...

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목차

I. 서론
제2장 이론적 배경
제3장 연구모형 및 연구가설
제4장 실증연구
제5장 결론
참 고 문 헌