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논문 표지

기술수용모델(TAM)을 적용한 관광전문플랫폼이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향

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국문 초록

본 연구의 목적은 첫째, 온라인상의 관광전문플랫폼을 통해 관광상품을 구매하는 고객들 을 대상으로 기술수용모델의 세부요인인 지각된 사용용이성이 지각된 유용성과 고객만족에 어떠한 영향을 미치는 변수인지 밝히고자 하였다. 둘째, 관광전문플랫폼의 지각된 유용성이 고객만족과 행동의도에 어떠한 영향을 미치는 변수인지 밝히고자 하였다. 셋째, 고객만족이 행동의도에 어떠...

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영문 초록

This study tries to understand the significant factors of tour platform on users customer satisfaction and behavioral intention. To do so, this study builds on the technology acceptance model(TAM). A...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계 및 방법
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결 론

해당 간행물 수록 논문

관광연구 제33권 제4호 목차
도시 경쟁력 향상을 위한 도시문화 브랜드 전략
한국인의 일본 관광수요와 일본인의 한국 관광수요의 변동성 분석
항공권 온라인 예약 시 브랜드이미지, 가격, 신뢰, 지각된 가치가 구매의도에 미치는 영향
기술수용모델(TAM)을 적용한 관광전문플랫폼이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향
프랜차이즈 패밀리레스토랑 종사원의 조직공정성인식이 조직몰입 및 조직시민행동에 미치는 영향 연구
호텔산업 비정규직 종업원의 관계, 직무 및 보상특성이 조직냉소에 미치는 영향
Human-induced crisis - impacts on tourism and recovery progress
카지노 종사원 관리방안에 관한 연구
중국인 호텔 이용객의 개인특성이 서비스가치 및 브랜드 태도에 미치는 영향
외식산업 중간관리자의 스마트워크 환경이 자기효능감과 업무성과에 미치는 영향
한국 호텔 관광상품에 대한 온라인 호텔리뷰 신뢰에 영향을 미치는 중국 소비자 특성에 관한 연구
저가형 호텔의 관계품질이 고객가치와 행동의도에 미치는 영향
국가재난이 국내 Hospitality산업에 미치는 영향에 관한 연구
아웃소싱업체 공항서비스직원의 직업존중감과 자아일치성이 행복감과 이직의도에 미치는 영향
지속가능한 문화 관광지 재생을 통한 고유성 고찰
외식산업 종사자의 서비스 교육훈련이 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향
The Awakening Dragon of Africa, ways to success and potential economic impacts on neighboring countries