교보문고 SCHOLAR 스콜라
이 자료는 국가지식 연계기관과의 협약에 따라 무료로 제공됩니다.
원문을 이용하시기 위해서는 연계기관의 정책을 따르고 있으니
궁금하신 사항은 연계기관을 통해 문의하시기 바랍니다.
곧 연계기관으로 이동합니다
본문내용 바로가기
홈 > 한국예술경영학회 > 예술경영연구
논문 표지

공연장 및 예술단체에서 제공하는 SNS 품질특성이 고객만족, 구전의도 및 구매의도에 미치는 영향

원문보기 원문저장 인용정보복사 구매 5,680원

국문 초록

본 연구는 공연장 및 문화예술단체가 제공하는 SNS의 특성(정보품질, 시스템품질, 서비스품질)이 고객만족에 미치는 영향과, SNS에 대한 고객만족이 구전의도 및 구매의도에 미치는 영향을 파악하고자 하였다. 이를 위해 전라북도 지역에서 현재 SNS를 사용하고, 공연예술 활동에 참여한 경험이 있는 예술대학 재학생을 대상으로 SNS 품질특성과 만족도, 구전의도 ...

[더보기]

영문 초록

This study investigates the effects of information quality, system quality, and service quality of SNS(Social Network Service) provided by theatres and art organizations on the customer satisfaction, ...

[더보기]

목차

I. 서 론
Ⅱ. 연구방법
Ⅲ. 연구결과
IV. 결 론
참고문헌