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논문 표지

외식업체 배달앱의 선택속성이 고객만족과 재 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

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국문 초록

본 연구의 목적은 외식업체 배달앱의 선택속성이 고객만족과 재 구매의도에 미치는 영향을 알아보는 것이며, 이를 통행 본 연구에서는 불황에 있는 외식업체와 배달앱을 운영하는 기업에게 도움을 주고자 하였다. 본 연구에서는 이러한 연구목적을 위해 서울지역에서 배달앱을 이용해 본적이 있는 고객을 대상으로 편의/임의추출방식을 사용하여 250부의 설문지를 배포, 그 중...

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영문 초록

This study aims at investigating how chosen attributes of the food delivery application have an impact on customer satisfaction and repurchase intention and in the course of doing so, it will give som...

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목차

I. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론