교보문고 SCHOLAR 스콜라
이 자료는 국가지식 연계기관과의 협약에 따라 무료로 제공됩니다.
원문을 이용하시기 위해서는 연계기관의 정책을 따르고 있으니
궁금하신 사항은 연계기관을 통해 문의하시기 바랍니다.
곧 연계기관으로 이동합니다
본문내용 바로가기
홈 > 한국상품학회 > 상품학연구
논문 표지

고객 자산이 기업 성과에 미치는 동적인 효과 : 경쟁 상황의 역할

원문보기 원문저장 인용정보복사 구매 4,000원

국문 초록

기존의 여러 연구들은 고객자산과 기업성과간의 관계를 검증하였다. 하지만 경쟁 구조 하에서의 고객자산과 기업성과간의 관계에 대해 알아본 연구는 드물다. 본 연구에서는 고객자산과 기업성과간의 관계를 검증하였는데 이에 대한 영향요인으로 기업의 크기를 제안하고, 기업의 크기(기업의 시장점유율)에 따른 동적인 효과에 대해 알아보았다. 이동통신 고객의 데이터를 사용하...

[더보기]

영문 초록

Several previous studies have verified the relationship between firm performance and customer equity. But little research has examined the relationship between firmperformance and customer equity unde...

[더보기]

목차

초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경 및 가설설정
Ⅲ. 모델 및 분석결과
Ⅳ. 결론
참고문헌
Abstract