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논문 표지

모바일 앱에 대한 사용자의 지각된 서비스 품질 결정 모델

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국문 초록

최근의 모바일 앱 스토어의 급속한 성장은 모바일 콘텐츠 시장의 새로운 기회라 할 수 있다. 이러한 환경에서 사업자 관점의
성공요인은 제시되고 있는 반면, 사용자 측면의 성공요인에 대한 연구는 상대적으로 소홀한 것이 사실이다. 이에 본 연구에서는 모바일 앱 서비스 품질 결정요인을 탐색하고, 사용자 만족과 충성도를 연계하여 실증 분석하였다. 특히 사용자 만족...

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영문 초록

Recently, mobile app-store have revolutionized the existing mobile content industry. Although the benefits of using mobile app-store, there has been little empirical work in this area from the users’ ...

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목차

Ⅰ . 서 론
Ⅱ . 문헌연구
Ⅲ . 연구방법
Ⅳ . 연구결과
Ⅴ . 결 론