교보문고 SCHOLAR 스콜라
이 자료는 국가지식 연계기관과의 협약에 따라 무료로 제공됩니다.
원문을 이용하시기 위해서는 연계기관의 정책을 따르고 있으니
궁금하신 사항은 연계기관을 통해 문의하시기 바랍니다.
곧 연계기관으로 이동합니다
본문내용 바로가기
홈 > 대한관광경영학회 > 관광연구
논문 표지

항공사 가치자산, 브랜드자산, 유지자산에 따른 행동의도 및 고객자산의 구조적 관계 연구

원문보기 원문저장 인용정보복사 구매 5,920원

국문 초록

본 연구는 최근 항공서비스산업의 거시적ㆍ미시적 경영환경 변화 추세에 부응하여 그 동안 개별적으로 다루어 왔던 마케팅 활동을 통합적인 관점에서 다루고, 광범위한 마케팅활동에 대한 장기적인 재무성과 및 충성도를 평가하고자 한다. 이에 가치자산, 브랜드자산, 유지자산을 행동의도 및 고객자산으로 연결하는 확장된 고객자산모델을 제안하고, 6개 국적항공사의 여행객 5...

[더보기]

영문 초록

The purpose of this research is the evaluation of financial outcomes and loyalty on integrated marketing activity, to meet the trend changing business environment in recent airline service industry. A...

[더보기]

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract

해당 간행물 수록 논문

면세점 쇼핑 관광객의 중요도-만족도(IPA)에 관한 연구
국내 여행상품 전자입찰의 거래공정성 및 거래투명성 상관성 연구
복잡계 사고로 분석한 저탄소 녹색관광의 위상과 시사점
관광전공 공등교육 서비스 품질 향상을 위한 연구
한국형 의료관광산업 마케팅에 관한 연구
삶의 질과 건강체험장 이용결정 요인 분석
Examining the Determinants of Acceptance and Diffusion in the Innovative Travel Technology
특급호텔의 인사평가 공정성이 신뢰 및 조직몰입에 미치는 영향
여행사 웹사이트 사용자의 몰입과 만족이 시스템 이용의도에 미치는 영향
바리스타 교육프로그램의 유효성이 직업선택 및 타인추천의도에 미치는 영향
특급호텔 웨딩홀의 물리적 환경품질 인식에 따른 관계의 질, 태도, 구매의도에 관한 연구
호텔경영계약시 인사 및 재무운영의 개선방안에 관한 연구
사찰관광자원의 지각된 가치와 방문자 만족도 관계
해양레저스포츠 참가동기에 따른 시장세분화
고객 기반 호텔 브랜드 자산 가치 평가에 대한 내/외국인 인식차이 연구
워터프론트의 관광개발 전략에 관한 연구
호텔 종사원 특성, 가격, 물리적 환경이 소비자의 만족과 재방문에 미치는 영향
비영리기관 외식관련 사회교육프로그램 선택속성의 중요도-만족도 분석
관광전세버스 등급제도에 관한 연구
호텔여성직원이 지각하는 유리천장이 주관적 경력성공에 미치는 영향
지역 관광통계에서 관광객수 추정에 관한 연구
호텔 비정규직 종사원의 여가참여형태에 따른 차이분석
외식산업의 브랜드이미지 연구들에 관한 내용분석
항공사 가치자산, 브랜드자산, 유지자산에 따른 행동의도 및 고객자산의 구조적 관계 연구
How service training affects restaurants employees’ perception of organizational effectiveness and customer orientation