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논문 표지

상용 항공권 유통에서 여행사 인지도가 충성도에 미치는 영향에서 영업사원과 인적관계의 매개역할

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국문 초록

상용 항공권 유통에서 여행사 인지도가 충성도에 미치는 영향에서 영업사원과 인적관계의 매개역할에 대하여 연구하였다.
연구표본은 여행사를 이용하여 상용 항공권을 구매한 경험이 있는 응답자를 대상으로, 2012년 5월 1일에서 10일까지 10일간 이루어졌다. 불성실한 설문지를 제외한 293부의 유효설문지를 사용하여 분석하였다. 연구결과 여행사 인지도는 충성도에...

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영문 초록

Recently the travel agent has been in middle of changed business environment. Especially e-ticket and net fare air freight charge. According to such change in the business environment, this study rese...

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목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 시사점
참고문헌
Abstract

해당 간행물 수록 논문

외식고객의 레스토랑 선택요인에 대한 중요도와 만족도에 관한 연구
확장된 목표지향적 행동모형을 적용한 퍼블릭 골프장 이용객의 행동의도 예측
전시회참가 기대, 성과, 만족 및 행동의도 관계에 대한 참가업체와 방문객의 차이분석
보상수요함수에 의한 청남대의 가치평가와 관광객 만족도 분석
상용 항공권 유통에서 여행사 인지도가 충성도에 미치는 영향에서 영업사원과 인적관계의 매개역할
여행사와 지상수배업체 간의 관계특성이 신뢰 및 협동, 재계약의도에 미치는 영향
리더에 대한 부하의 진성성 지각이 신뢰, 가치일치 및 팀성과에 미치는 영향
내부마케팅과 고객지향성의 관계에 있어 조직동일시의 매개효과
한국고속열차의 물리적 환경이 인지반응과 생리적 반응을 통해 행동의도에 미치는 영향
호텔 기업 인적자원 유연화, 직무 불안정성, 이직 의도 간의 관계 연구
축제 관계자가 지각하는 지역 애착심이 축제 효과성에 미치는 영향
호텔기업 최고경영자의 특성이 호텔구성원의 직무만족과 경영성과에 미치는 영향에 관한 연구
CITを利用した, 韓國免稅店の人的サビスに關する考察
정체성인식과 진정성체험이 관광지 평가에 미치는 영향
대중골프장 경쟁력강화 방안 연구
관광소비자를 위한 고속도로 휴게소 위생실태 비교연구