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논문 표지

문화관광해설사의 자원해설 서비스를 위한 의사소통 역량과 정서적 표현이 직무 만족에 미치는 영향

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국문 초록

본 연구는 경상북도 문화관광해설사를 대상으로 의사소통 역량과 정서적 표현 방법이 직무 만족에 미치는 영향을 분석하고자 수행되었다. 연구의 분석결과는 다음과 같다. 첫째, 문화관광해설사의 의사소통 역량에 관하여 요인 분석을 실시한 결과에 의하면 5개 요인으로 적재되었다. 탐색적 의사소통, 창의적 의사소통, 타인지향적 의사소통, 자아지향적 의사소통, 고정관념 ...

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영문 초록

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목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

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