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논문 표지

Evaluating the Return on Marketing Effort Using a Customer Equity Approach

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영문 초록

This paper describes the development of a spreadsheet model (EFFMARK) for measuring the effectiveness of marketing effort in the conventions and meeting planning industry. The model quantifies the eff...

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목차

1. EVALUATING THE RETURN ON MARKETING EFFORT USING A CUSTOMER EQUITY APPROACH
2. The Conceptual Framework:
3. The EFFMARK Model:
4. Methodology:
5. Results:
Conclusions:
References