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논문 표지

서비스업 종사자들의 재난 발생 인식에 관한 연구

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국문 초록

이 연구는 한국에서 서비스업에 종사하는 이들의 차별화된 서비스 전략으로서 안전에 대한 인식을 살펴보고 국내외의 수요자들에게 서비스업 경쟁력 향상을 유도하고자 한다. 이를 위하여 서비스업의 대표적인 직종인 호텔종사자들을 대상으로 한국 호텔에서 발생가능한 재난상황에 대한 인식을 살펴보고자 한다. 구체적으로 연구대상은 서울, 부산, 경상남도, 경상북도에 위치하고...

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영문 초록

The study intends to examine awareness of safety as a differentiated service strategy, which can promote the competitiveness of service industry in South Korea attracting more domestic and foreign con...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결 론