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논문 표지

사회적 외식기업에 대한 브랜드 연상이 관계품질 및 충성도에 미치는 영향:윤리적 소비성향의 조절효과 분석

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국문 초록

본 연구는 사회적 외식기업을 대상으로 ‘브랜드연상’‘관계품질’‘고객 충성도’등의 영향관계를 살펴보았으며, 또한 윤리적 소비성향’을 조절변수로서 브랜드연상과 관계품질 사이의 영향관계를 분석하고자 하였다. 서울 및 경기지역의 대표적인 사 회적 외식업체 10여 곳의 매장의 방문 고객들을 대상으로 2015년 2월 16일부터 3월 25일까지 설문 조사를 실시하였으며...

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영문 초록

This study investigated the effects of brand associations (strength, favorability, uniqueness) on relationship quality and loyalty in social foodservice enterprise and also examined the moderating rol...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 실증 분석
Ⅴ. 결론 및 제언

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