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논문 표지

외식업체 관계마케팅과 재방문의도 간 관계연구

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국문 초록

본 연구는 어려움을 겪고 있는 외식업체 시장 환경 속에서 관계마케팅으로 신규 고객을 창출하면서 기존고객과의 장기적인 관계를 유지하는 방안을 모색하고자 하 였다. 이를 위해서 외식업체에 접목할 수 있는 관계마케팅 요인들을 제시하고 재 방문의도 간 관계연구에 대하여 분석하였다. 본 연구의 목적을 달성을 위해 관계 마케팅 요인을 전문성, 유대관계, 커뮤니케이션으...

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영문 초록

This study aims to find the solution to maintain a long term relationship with existing customers and create new customers in a struggling market environment at the same time. In this study suggests i...

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목차

Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구 설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 제언

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외식업체 관계마케팅과 재방문의도 간 관계연구
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