교보문고 SCHOLAR 스콜라
이 자료는 국가지식 연계기관과의 협약에 따라 무료로 제공됩니다.
원문을 이용하시기 위해서는 연계기관의 정책을 따르고 있으니
궁금하신 사항은 연계기관을 통해 문의하시기 바랍니다.
곧 연계기관으로 이동합니다
본문내용 바로가기
홈 > 한국통합사례관리학회 > 한국케어매니지먼트 연구
논문 표지

사회복지사의 감정노동에 관한 연구

원문보기 원문저장 인용정보복사 구매 6,400원

국문 초록

본 연구는 노인복지관에 근무하는 사회복지사를 대상으로 감정노동에 관한 연구이다. 그 간 복지관 종사자들은 직업적인 소명과 투철한 봉사 및 원조 정신 등의 문제로 생각하여 왔기 때문에 감정 관리를 노동으로 보지 않았다. 서비스 제공과정에서 노인에 대한 분노, 불친절, 비관적 느낌 등이 떠오를 때, 이러한 느낌을 억누르고 수용적인 감정을 유발하고자 감정조절에 ...

[더보기]

영문 초록

The senior welfare center requires enormous emotional efforts. Although it is appropriate to view such attitude and emotion as labor needs management, that organizations provide welfare services, unli...

[더보기]

목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구결과
Ⅴ. 결론 및 제언
참고문헌
Abstract