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논문 표지

서비스 팀에서 다양성 관리에 관한 연구: 팀장의 과업수행 역량의 조절효과를 중심으로

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국문 초록

본 연구의 목적은 두 가지 형태의 다양성, 즉 표면적 다양성(surface-level diversity)과 내면적 다양성(deep-level diversity)이 주요한 팀 특징들에 미치는 영향을 살펴보고, 팀 특징들에 미치는 다양성의 영향을 조절해주는 변수로서 팀 장의 과업수행 역량의 역할을 검증하는 것이다. 본 연구에서 팀장의 과업수행 역량은 팀장이 팀...

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영문 초록

Managing diversity in work group is one of the most important, at the same time, difficult challenges in current organizations. However, few studies have been examined diversity management that contro...

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목차

I. 서 론
II. 이론적 배경과 가설
III. 연구방법
IV. 연구결과
V. 토의 및 결론