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논문 표지

제품태도가 만족도와 충성도에 미치는 영향에 관한 연구:PB와 NB의 조절효과를 중심으로

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국문 초록

본 연구는 소비자의 제품에 대한 태도가 만족도와 충성도에 어떠한 영향을 미치는지를 실증분석 한 것이다. 먼저, 제품에 대한 태도가 고객만족에 영향을 미치는지, 그리고 이 영향력이 PB(Privat Brand, 유통업체 브랜드)와 NB(National Brand, 제조업체 브랜드)에 따라 다른 효과를 보이는 조절기능이 있는지를 분석하였다. 다음으로는 고객만족...

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영문 초록

This study is designed to identify the relationship between consumers’ product attitude, customer satisfaction, and loyalty. In detail, the research aims to test three hypotheses. The first hypothesis...

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목차

I. 서 론
II. 이론적 배경 및 가설 설정
III. 연구방법
IV. 결 론

해당 간행물 수록 논문

희소성과 브랜드 신뢰도, 제품 유형 및 조절초점이 소비자 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구
자아 연속성과 자아 일치성 유형이 제품 선호에 미치는 영향:웨어러블 디바이스를 중심으로
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제품태도가 만족도와 충성도에 미치는 영향에 관한 연구:PB와 NB의 조절효과를 중심으로
국내호텔의 골드키즈 서비스 마케팅 사례 연구
Exploring the Impacts of Inbound Open Innovation Strategies on the Product and Process Innovations of Korean Manufacturing SMEs
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기업지원사업 평가체계 구축을 위한 소셜 네트워크 분석과 정량 평가의 단계적 적용
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