교보문고 SCHOLAR 스콜라
이 자료는 국가지식 연계기관과의 협약에 따라 무료로 제공됩니다.
원문을 이용하시기 위해서는 연계기관의 정책을 따르고 있으니
궁금하신 사항은 연계기관을 통해 문의하시기 바랍니다.
곧 연계기관으로 이동합니다
본문내용 바로가기
홈 > 한국외식경영학회 > 외식경영연구
논문 표지

중요도-만족도 분석을 이용한 결혼예식서비스의 선택속성에 대한 고객 인식 분석

원문보기 원문저장 인용정보복사 구매 4,480원

국문 초록

본 연구는 결혼예식서비스의 경쟁력을 재고하기 위한 서비스 품질 개선을 위한 전략점을 찾기 위함에 그 목적이 있다. 이를 위해 결혼예식 서비스를 선택하는 예비부부를 대상으로 결혼예식서비스 선택 시 선택속성에 대해 중요하게 생각하고 실제 구매 시 만족하는 정도를 파악하고 그 차이영역을 밝혀냈다. 연구결과를 살펴보면 예비부부의 선택에 영향을 미치는 개인적인 요인...

[더보기]

영문 초록

The purposes of this study were to : (a) investigate the perception of prospective wedding couples of selection attributes in wedding ceremony venues, and (b) assist wedding venue in formulating impro...

[더보기]

목차

I. 서 론
II. 이론적 배경
III. 연구 설계
IV. 실증분석
V. 결론 및 제언

해당 간행물 수록 논문

식품이력추적시스템의 신뢰성과 사회적 영향이 사용의도에 미치는 영향: 친환경농산물을 중심으로
로하스 소비성향에 따른 외식행동 차이에 관한 연구
AHP분석을 이용한 프랜차이즈 수준평가 측정항목의 상대적 중요도와 우선순위 분석
외식기업 구성원의 개인, 환경적합성이 조직몰입 및 경력몰입에 미치는 영향: 조직몰입의 매개변수 역할검증을 중심으로
호텔 레스토랑 종사원이 지각하는 심리적 계약이행이 신뢰와 조직 동일시에 미치는 영향
폭력경험과 직무소진 간의 관계에 대한 사회적 지지의 조절효과
뷔페 레스토랑 서비스 실패가 서비스 회복, 고객신뢰, 고객만족 그리고 고객 충성 도에 미치는 영향
메뉴디자인 기획을 위한 시각중심점과 글씨체 선택에 관한 연구
커피전문점 서비스품질이 고객만족을 매개로 행동의도에 미치는 영향에 관한 연구
국내브랜드와 국외브랜드 커피전문점에서의 체험이 서비스 접점 요인, 고객만족, 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한연구
와인 관여도에 따른 와인 레이블 정보 속성의 중요도에 관한 연구
중요도-만족도 분석을 이용한 결혼예식서비스의 선택속성에 대한 고객 인식 분석
베이커리 선택속성이 매장 만족도에 미치는 영향에 관한 연구:점포 서비스의 조절효과를 중심으로