우리나라는 선진국에 비하여 아직 물류아웃소싱이 널리 확산되지 못하였으며, 특히 의약품 물류는 후진성을 벗어나지 못하고 있는 실정이다. 따라서 본 연구는 이러한 의약품 유통구조 시장의 급격한 변화에 대응하고 국내 의약품 시장에 유입되는 외국계 대형 의약품 유통업체와 경쟁하기 위한 대안을 마련하고자 하였다. 본 논문의 연구 결과 우리나라 의약품 제조기업들은 자체적으로 물류관리를 운영하는 것이나 물류아웃소싱으로 운영하는 것이나 비용절감과 서비스의 성과에는 아직 큰 차이가 없음을 나타내고 있다. 기업의 실무자들이 아웃소싱의 효율성을 고객 서비스 면에서 본격적으로 지각하고 있지는 않다고 해석할 수 있다. 비용절 감효과도 아직 통계적으로 유의적인 차이는 없는 것으로 나타나 추진 초기단계에서 차별화된 비용측면의 효용을 지각하지 못하고 있다고 해석할 수 있다. 다만 항목별로 세부적인 평균을 살펴보면 의약품 물류의 아웃소싱이 비용절감이나 고객서비스의 제고에 기여하리라는 예상을 할 수 있으며, 고객만족도도 평균의 차이가 있어 본격적인 선진 의약품물류제도가 도입되면 효과가 기대된다고 할 수 있을 것이다.

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Since 2000 when the separation of responsibilities for prescribing and for dispensing was first introduced, the venue for pharmaceutical logistics management has changed from hospital to pharmacy. In the wake of this change, most pharmacies faced with the resulting increased number of prescription items dispensed had to seek to keep a minimum inventory level instead of an optimum one. As a natural consequence, a new delivery system focusing on high-frequency and low-volume has been very much called for. Compared to advanced countries, however, the logistics outsourcing is not widely spread in Korea yet, and especially Korean has not emerged from backwardness in terms of pharmaceutical logistics. As a result of carrying out research for this thesis, it was found that there has been no large difference in the expense reduction and service achievements yet, no matter if Korean pharmaceutical manufacturing companies operate logistics management autonomously or outsourcing. The reason is that some interest groups and the government make it difficult legally and institutionally for logistics-specialized companies to perform the 3PL sales of pharmaceutical goods in addition to the lack of logistics-specialized companies. Nevertheless, considering the detailed average of each item, it is expected that outsourcing of pharmaceutical logistics will contribute to cost cutting and the improvement of customer service.

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