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논문 표지

호텔에서의 리더십이 종사원 만족과 업무프로세스, 호텔경영성과에 미치는 영향에 관한 연구

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국문 초록

최근 호텔산업은 치열한 경쟁환경속에 있다. 이러한 경쟁에서 살아남기 위해 호텔기업들은 리더십을 통한 종사원 만족, 업무 프로세스 개선을 통해 우수한 성과를 이루기 위해 많은 노력을 기울이고 있다. 호텔과 관련된 리더십에는 주로 변혁적 리더십, 거래적 리더십에 대해 많은 연구가 이루어져 있으며 그 중요성은 나날이 커져가고 있다. 따라서 본 연구에서는 기존의 ...

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영문 초록

Today, many hotels fiercely are competing to survive. Therefore hotels try to steady effort to attain profit through Leadership, employee satisfaction, and process management.
Theory of leadership ...

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목차

국문초록
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법
Ⅳ. 연구의 결과
Ⅴ. 결론 및 고찰
참고문헌
〈Abstract〉