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논문 표지

A Study on the Impact of Consumer Leadership and Final Distribution Phase on Internet Logistics Service Satisfaction

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국문 초록

본 연구는 최종유통단계(last distribution phase) 즉, 구매 - 설치사용 - 유지보수 - 반품폐기 과정에서 소비자들이 느끼는 인터넷 물류서비스 만족도(internet logistics service satisfaction)를 분석하고자 하였다. 그 과정에서 현재 주요 이슈가 되고 있는 소비자주도권(consumer leadership)이 이...

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영문 초록

The purpose of this study is to find the interaction effect between final distribution phase and consumer leadership on logistics service satisfaction. Additionally, this paper is to also find sexual ...

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목차

Ⅰ. INTRODUCTION
Ⅱ. CONCEPTUAL BACKGROUND
Ⅲ. METHODOLOGY
Ⅳ. RESULTS
Ⅴ. CONCLUSION
References
Abstract