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ㆍe-서비스 품질의 결정요인이 고객만족 및 재구매 의도에 미치는 영향 - e-Learning 사용자를 대상으로
ㆍ한류스타 : 한국산 제품의 소비심리에 미친 영향과 정보발신인 효과에 관한 연구
ㆍ서비스회복 공정성이 고객관계와 관계적 성과에 미치는 영향
ㆍ인터넷쇼핑 산업의 고객충성도 향상을 위한 개인화 서비스 전략과 인터넷 사용 경험의 효과에 관한 연구 - 고객충성도의 개념적 정의에 따른 효과의 차이에 관하여
ㆍ분석보고서가 정보비대칭에 미치는 영향
ㆍ온라인 게임 서비스 이용 고객의 전환행동의도에 영향을 미치는 요인
ㆍ유통업체 편의성의 결정요인에 관한 연구
ㆍ(주)김영귀환원수 기업성공사례
ㆍ논문투고요령 외
ㆍ가격인하와 품질저하의 생산원산지이동 효과가 소비자 구매의도에 미치는 영향 - 기술집약도 및 상표친숙도의 상호작용상황을 중심으로
ㆍ정보통신시장에서 소비자혁신성 부문(domain)에 대한 실증연구 - 구매목적에 의한 소비자 유형간 차이를 중심으로
ㆍ전략적 체험 모듈(SEM)에 기반한 쇼핑체험의 결정요인
ㆍ광고제작과정의 ‘순간체계’ - 커뮤니케이션으로서 "지시체계이론"을 통한 광고표현 분석에 대하여
ㆍ패스트푸드 레스토랑 서비스 품질 속성이 소비자 효용에 미치는 영향
ㆍ재고비용의 이질성을 고려한 EDLP-PROMO 공존모형에 관한 연구