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논문 표지

온라인 쇼핑몰의 고객관계관리(CRM)를 위한 소비자 구매행태 분석에 관한 연구

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  The development of information technology has enabled closer relationship between the internet users and companies. Accordingly the need for an enterprise to analyze the dispositions of th...

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목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객관계관리에 대한 고찰
Ⅲ. 소비자의 제품 구매 행태에 대한 조사
Ⅳ. 결론
참고문헌
ABSTRACT