본 연구에서는 북한 기업의 작업조직을 탈북자와의 인터뷰 및 설문조사를 통해 파악하였다. 작업 조직을 상황, 구조와 기능, 유효성, 반장의 리더십 등으로 구분하여 그 주요 특징을 살펴보았다. 북한 기업의 작업조직은 상황 측면에서는 일상적 기술, 안정 지향적 구성원 욕구, 통제 중심의 간부 전략 등을, 구조와 기능 측면에서는 극도로 분화된 과업, 높은 공식화된 업무 수행, 낮은 전문성, 제한된 자율성 및 의사소통 등을 특징으로 하고 있었다. 작업조직의 유효성 중 생산성은 상대적으로 높으나 구성원의 만족도는 낮았다. 또 반을 전체적으로 이끄는 작업반장은 생산지향 및 관계지향 모두 우수한 리더십을 나타냈다. 이러한 특징을 통해 북한 작업조직은 반장의 리더십을 중심으로 수직적인 의사소통이 이루어지는 전형적인 테일러식 작업조직을 형성하고 있다는 것을 규명하였다.

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  We mainly examined the characteristics of work group in the factories of North Korea, based on the perception of defectors through questionnaires and interview methods. We found out several characteristics on contingency, structure and function, effectiveness, and foreman"s leadership in work group as follows.
  First, in the aspect of the contingency, the work groups are routine in group technology, stability-oriented in employee needs, control-oriented in management strategy.
  Second, in the structure and function, the work groups in North Korea are high in specialization and formalization, but low in expert, autonomy, and communication. So they are similar to the technical or hierarchical work group.
  Third, the effectiveness of work group is relatively high in productivity but low in employee"s satisfaction.
  Fourth, foreman"s leadership in work group is relatively effective in both productivity aspect and relationship one.

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