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논문 표지

모바일 게임의 특성이 고객만족에 미치는 영향에 관한 실증연구

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국문 초록

모바일 게임 비즈니스의 지속적인 성장을 위해 고객만족도에 영향을 미치는 모바일 게임의 특성 요인을 분석하는 연구는 매우 중요하다. 그 이유는 고객들이 중요하게 생각하는 만족 요인을 파악함으로써 불필요한 요소에 대한 시간과 노력, 투자 등을 감소시킬 수 있고, 기업 자원을 효율적으로 배분할 수 있기 때문이다.
본 연구는 고객들이 모바일 게임 서비스를 이용...

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영문 초록

It is important to carry out an empirical study on the impact of mobile game characteristics on customer satisfaction. This is because it can reduce time investment and effort for unnecessary factors ...

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목차

<요약>
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 선행연구
Ⅲ. 연구 모형 및 가설
Ⅳ. 연구 방법
Ⅴ. 실증분석 결과
Ⅵ. 결론
참고문헌
Abstract

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