조직이 성과를 내기위해서는 구성원들의 개별적인 역량뿐만 아니라 이들이 집단화 되었을 때 나타나는 팀웍 또한 중요하다. 따라서 본 연구에서는 구성원들의 개별적 역량과 성과와의 관계뿐만 아니라 팀웍과 성과와의 관계도 함께 분석하였다. 팀웍은 여러 가지 개념으로 파악할 수 있겠으나 본 논문에서는 인간적 유대감 측면의 집단응집성과 업무적 활성화 측면의 팀역할균형으로 구분하여 파악하였다.
연구 결과, 구성원들의 개별적 역량은 팀성과에 영향을 미치지 않았다. 그러나 응집성과 결합되면 상호작용 효과로 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 뛰어난 구성원을 선발하는 것도 중요하지만 이들을 어떻게 구성하고 잘 결합시키는가에 따라 경영성과가 좌우된다는 사실이 실증적으로 입증되었다. 팀웍은 응집성, 팀역할균형 모두가 그 자체로 팀성과에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 여기에서 주목해야할 점은 팀웍을 이루는 두 변수의 상관관계가 없는 것으로 나타났다는 점이다. 이는 곧 인간적 유대감과 별도로 역할 측면에서의 팀웍 즉, 팀역할균형이 독립적으로 경영성과에 유의한 영향을 미친다는 것을 의미한다.
또한 선행연구에서 유의한 것으로 검증되었던 응집성과 팀성과에 대한 성과규범과 목표합일성의 조절효과는 본 연구에서 지지되지 않았다. 그러나 팀역할균형과 팀성과에 대한 목표합일성의 조절효과는 유의한 것으로 나타나 역할측면에서의 팀웍에서는 특히 개인과 집단의 목표를 일치시키는 것이 팀성과에 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다.

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