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논문 표지

전략적 경영성과 측정치에 관한 연구 - BSC & DEA -

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국문 초록

BSC(Balanced Scorecard: 균형성과표)는 전통적인 성과측정치를 보완한 새로운 측정도구이다. BSC는 재무적 관점, 고객 관점, 내부경영과정 관점, 성장과 학습 관점을 포함한 다양한 관점의 성과지표이다. BSC의 핵심적 성과표들이 서로 인과관계가 명확하고 논리적이지만 측정치들을 서로 비교할 수 없다. 따라서 여러 조직(또는 영업단위)의 성과를...

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영문 초록

The Balanced Scorecard provides a framework for selecting multiple performance measures that supplement traditional financial measures with operating measures of customer satisfaction, internal proces...

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목차

요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 성과평가의 개념 및 모형에 관한 이론적 접근
Ⅲ. 성과측정지표의 이용에 관한 모형설계
Ⅳ. 전략적 균형성과 측정치 모형의 검증 및 분석
Ⅴ. 결론
참고문헌
Abstract

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