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논문 표지

BSC의 비재무적 성과 측정의 구조적 관계

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국문 초록

BSC는 성과측정에서 비재무적 관점을 강조하고, 비재무적 측정치를 선행지표로 하여 후행지표인 재무적 측정치를 보완해주는 것이다. 이와 같은 비재무적 측정치는 고객관점, 내부 비즈니스 프로세스 관점, 학습과 성장 관점의 측정치들로 크게 계층화되어 있다. 이 연구는 BSC가 강조하고 있는 각 관점의 성과 측정 가운데서 비재무적 관점의 성과 측정 사이의 지각적인...

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영문 초록

Kaplan and Norton introduced the Balanced Scorecard(BSC) with the premise that an exclusive reliance on financial measures in a management system is insufficient. There is general agreement that the f...

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목차

<요 약>
Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 이론적 배경 및 연구가설
Ⅲ. 연구 방법
Ⅳ. 실증분석 결과
Ⅴ. 맺음말
참고문헌
<부 록> 연구의 주요 설문문항에 대한 응답의 빈도
Abstract

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