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논문 표지

캠퍼스 인트라넷 서비스에서 사용자 만족요인의 상대적 중요도 측정에 관한 퍼지 AHP 접근방법

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국문 초록

본 연구는 의사결정자의 언어적 표현에 의한 불확실성을 포함하는 퍼지 AHP 기법을 사용하여 캠퍼스 인트라넷 서비스에서 사용자의 만족요인의 상대적 중요도를 제시하는 것에 목적을 두고 있다. 이를 위해, 캠퍼스 인트라넷 서비스의 전문가를 면담하고 사용자의 만족요인에 가장 중요하다고 평가되는 기준을 고려하여 사용자만족요인을 계층적으로 분류하였다. 각 요인들 간의...

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영문 초록

The purpose of this study is to provide the relative weights of user satisfaction factors in campus intranet service by using fuzzy AHP method. To do this, several important service satisfaction facto...

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목차

요약
1. 서론
2. 기존 문헌 연구
3. 퍼지 AHP를 사용한 상대적 중요도 측정방법
4. 퍼지 AHP의 적용 - 캠퍼스 인트라넷 서비스
5. 요약 및 결론
부록 : 설문지
참고문헌
Abstract
저자소개

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