±³º¸¹®°í SCHOLAR ½ºÄݶó
ÀÌ ÀÚ·á´Â ±¹°¡Áö½Ä ¿¬°è±â°ü°úÀÇ Çù¾à¿¡ µû¶ó ¹«·á·Î Á¦°øµË´Ï´Ù.
¿ø¹®À» ÀÌ¿ëÇϽñâ À§Çؼ­´Â ¿¬°è±â°üÀÇ Á¤Ã¥À» µû¸£°í ÀÖÀ¸´Ï
±Ã±ÝÇϽŠ»çÇ×Àº ¿¬°è±â°üÀ» ÅëÇØ ¹®ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
°ð ¿¬°è±â°üÀ¸·Î À̵¿ÇÕ´Ï´Ù
º»¹®³»¿ë ¹Ù·Î°¡±â
Ȩ > Çѱ¹»ê¾÷°æ¿µÇÐȸ > °æ¿µ¿¬±¸
³í¹® Ç¥Áö

Á¦Ç°¾ÈÀüÀ» À§ÇÑ TQMȰµ¿, Àü»çÀû PLȰµ¿, PL¼º°úÀÇ °ü°è¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸

¿ø¹®º¸±â ¿ø¹®ÀúÀå ÀοëÁ¤º¸º¹»ç ±¸¸Å 5,680¿ø

±¹¹® ÃÊ·Ï

º» ¿¬±¸´Â Á¦Ç° ¾ÈÀü¿¡ ´ëÇÑ PLȰµ¿À» Àü»çÀû °üÁ¡¿¡¼­ °íÂûÇϱâ À§ÇÏ¿© PLȰµ¿ÀÌ Àü»çÀûÀΠǰÁú°æ¿µÈ°µ¿°ú ¾î¶°ÇÑ °ü·Ã¼ºÀ» °¡Áö°í ÀÖÀ¸¸ç, ³ª¾Æ°¡ À̵é PLȰµ¿ÀÌ ±â¾÷ÀÇ °æ¿µ¼º°ú¿¡ ¾î¶°ÇÑ ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡°í Àִ°¡¸¦ ±¸Á¶ÀûÀ¸·Î ±Ô¸íÇÔÀ¸·Î½á PLȰµ¿ÀÇ Çö½ÇÀûÀÎ ½Ã»çÁ¡À» Á¦°øÇϰíÀÚ Çϴµ¥ ¸ñÀûÀÌ ÀÖ´Ù. 130°³ÀÇ Ç¥º» ±â¾÷À» ´ë»óÀ¸·Î ÇÑ ½ÇÁõÀû ¿¬±¸°á°ú À̵éÀÇ ¿µÇâ¿ä...

[´õº¸±â]

¿µ¹® ÃÊ·Ï

This study aims to make a suggestion for PL activity by examining structurally how PL activity is related with total quality management, and then how these PL activities have an effect on the manageme...

[´õº¸±â]

¸ñÂ÷

<¿ä¾à>
¥°. ¼­·Ð
¥±. ÀÌ·ÐÀû ¹è°æ ¹× ¼±Ç࿬±¸
¥². ¿¬±¸ÀÇ ¸ðÇü ¹× °¡¼³¼³Á¤
¥³. ¿¬±¸¹æ¹ý
¥´. ºÐ¼®°á°ú
¥µ. °á·Ð ¹× ÅäÀÇ
Âü°í¹®Çå
Abstract

Ű¿öµå

ÇØ´ç °£Ç๰ ¼ö·Ï ³í¹®

¤ýÀÌÀÍÁ¤º¸ÀÇ À¯¿ë¼º°ú ±â¾÷¼ÒÀ¯Áö¹è±¸Á¶ÀÇ °ü·Ã¼º
¤ý¿ª¿Ü¼±¹°È¯(NDF)½ÃÀåÀ» ÀÌ¿ëÇÑ µ¿Àû ÇìÁöºñÀ² ¹× ÇìÁö¼º°ú ÃßÁ¤¿¡ °üÇÑ ½ÇÁõ¿¬±¸
¤ý°ü¸®È¸°èÁ¤º¸¿Í »ý»êÁö½ÄȰµ¿°£ÀÇ °ü°è¿¡¼­ ÇϺα¸Á¶ÀÇ ¿ªÇÒ ¹× »ý»êÁö½ÄȰµ¿ÀÌ »ý»ê¼º°ú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸
¤ý¸ð¹ÙÀÏ °áÁ¦ ½Ã½ºÅÛ À̿뿡 ¿µÇâÀ» ¹ÌÄ¡´Â ¿äÀÎ - ÈÞ´ëÀüÈ­¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ °áÁ¦ÀÎÁõ ½Ã½ºÅÛÀ» Áß½ÉÀ¸·Î -
¤ý±â¾÷Àü·«°ú ÀüÀÚ»ó°Å·¡ Àü·«ÀÇ ¿¬°è°¡ ±â¾÷¼º°ú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸
¤ýÁ¦Ç°¾ÈÀüÀ» À§ÇÑ TQMȰµ¿, Àü»çÀû PLȰµ¿, PL¼º°úÀÇ °ü°è¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸
¤ýÇÁ·Î¼¼½º Ư¼º, °ü¸®Àû Ư¼º, ±â¼úÀû Ư¼ºÀÌ CRM ¼º°ú¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ
¤ýÀÇ»ç°áÁ¤Âü¿© ¹× °í¿ëºÒ¾ÈÁ¤¼ºÀÌ ÀÌÁ÷Àǵµ¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ : Á¶Á÷ÈÄ¿øÀνİú Á¶Á÷¸ôÀÔÀÇ ¿ªÇÒÀ» Áß½ÉÀ¸·Î
¤ý±¹Ã¤¼±¹°¿É¼Ç½ÃÀå°ú ±¹Ã¤¼±¹°½ÃÀå »çÀÌÀÇ ÆòÇü°ü°è¿Í Â÷ÀͰŷ¡ ±âȸ
¤ýÃÖ°í°ü¸®ÀÚ ±³Ã¼¿Í °æ¿µ¼ºÀû °£ÀÇ °ü°è¿¡ ´ëÇÑ Å½»öÀû ¿¬±¸ - »óÀå ½ÄÀ½·á Á¦Á¶±â¾÷À» Áß½ÉÀ¸·Î -
¤ýÈ¿À²Àû Á¶¼¼°ü¸®±â¾÷ÀÇ ÀÌÀÍÁ¶Á¤Àü·«