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  • 발행기관: 한국경영교육학회
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경영교육연구(Business Education Review)

  • 발행기관 : 한국경영교육학회(Korean Association Of Business Education)
  • 출처구분 : 학회
  • 간행물유형 : 학술저널
  • 발행주기 : 격월간 (발행월:2,4,6,8,10,12)
  • pISSN : 1598-8651
  • 등재정보 : KCI 등재
경영교육연구
검색결과 =
21
한국 제조기업의 원가효율성 결정요인 분석
한국 제조기업의 원가효율성 결정요인 분석
심동희(Shim, Dong-Hee);안형태(An, Hyoung-Tae)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 1-30 (30 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]본 연구의 목적은 한국 제조기업의 원가효율성 결정요인을 기업 재무구조, 기업 내․외부 지배구조 메커니즘 및 기업 고유 특성으로 구분하여 심층적으로 검증하고자 하는데 있다. [연구방법]2011년부터 2017년까지 제조원가명세서를 공시한 유가증권 상장기업의 기업-연도 표본을 대상으로 DEA로 측정한 원가효율성의 결정요인을 분석하였다. [연구결과]실증분석 결과, CCR모형에서는 기업규모, 성장성, 수익성, 수출비중, 원재료비중, 기업연령이 높고 재벌기업에 속한 기업, 고정비율이 낮은 기업일수록 원가효율성으로 정의한 기업가치가 상대적으로 높은 것으로 나타났다. BCC모형의 분석 결과 또한 CCR모형의 분석 결과와 큰 차이는 없는 것으로 확인되었다. [연구의 시사점]본 연구는 원가효율성의 결정요인을 다각도로 실증하고자 한 새로운 시도였다는 점에서 이론적․실무적으로 다양한 시사점을 제공할 수 있을 것으로 기대된다. 특히, 국내 제조업 분야의 침체로 인한 국가경쟁력 제고가 절신한 현 시점에서 기업의 지속가능한 성장에 요구되는 핵심요소들을 제시함으로써 기업의 경영전략 수립 및 국제적 경쟁력 확보방안 수립을 위한 가이드라인을 제공하였다는 점에서 그 의의가 크다고 하겠다.
기술수용모델을 활용한 스마트폰 얼리어답터의 만족도와 추천의도 분석
기술수용모델을 활용한 스마트폰 얼리어답터의 만족도와 추천의도 분석
석재환(Seok, Jae-Hwan);이미숙(Lee, Mi-Sook);문석환(Moon, Seok-Hwan)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 31-56 (26 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]본 연구는 얼리어답터 성향을 가진 스마트폰 소비자를 대상으로 만족도와 이후 추천의도에 영향을 미치는 요인들을 실증적으로 검증하여 스마트폰 신제품 확산을 위한 시사점을 제공하고자 한다. [연구방법]본 연구는 얼리어답터 성향을 과시 성향, 유행 선도력, 사회적 영향력, 매체 풍요도, 정보 탐색의 5가지로 분류하였으며, 분석을 위해 SPSS22.0 및 PLS구조방정식 분석 프로그램 SmartPLS 2.0을 사용하였다. 설문지는 온ㆍ오프라인으로 배포하여 총 288부를 회수하였으며, 이 중 응답이 누락되거나, 불성실한 답변을 보인 34부의 설문지를 제외시켰다. 254부의 설문지 중 얼리어답터를 대상으로 한 본 연구를 위해 교체 주기가 2년 미만인 응답자 161명을 최종 분석에 사용하였다. [연구결과]분석 결과, 얼리어답터 성향이 새로운 스마트폰에 대한 만족도와 추천의도를 설명해주는 중요한 변인이며, 지각된 용이성에 미치는 영향력의 크기는 매체 풍요도, 유행 선도력, 사회적 영향력, 정보 탐색 순이며, 지각된 유용성에 미치는 영향력의 크기는 유행 선도력, 매체 풍요도, 그리고 지각된 용이성의 순으로 나타났다. [연구의 시사점]향후혁신 제품의 추천의도를 높이기 위해서는 이러한 얼리어답터 성향을 향상시킬 수 있는 제품개발 및 마케팅 전략이 필요로 할 것이며, 얼리어답터의 만족도를 향상시키는 방안이 강구되어야 할 것이다.
CSR활동 적합성이 조직동일시와 직무열의에 미치는 영향
CSR활동 적합성이 조직동일시와 직무열의에 미치는 영향
조철호(Cho, Cheol-Ho);김정훈(Kim, Jung-Hoon);김해룡(Kim, Hae-Ryong)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 57-80 (24 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]본 연구에서는 공공기관의 사회적책임 활동의 중요성이 증가함에 따라, 공공기관의 CSR활동 적합성이 직무열의와 조직동일시에 어떠한 영향을 미치며, 나아가 조직동일시와 직무열의의 관계, CSR활동 적합성과 직무열의간의 관계에서 조직동일시의 매개효과를 실증하고, 시사점을 제공하고자 하였다. [연구방법]본 연구는 기업의 사회적 책임, CSR활동 적합성, 직무열의, 조직동일시에 대한 관련 이론들, 기존에 수행되었던 연구들과 논의에 대한 검토를 통해 최종적으로 4개의 가설을 도출하였다. 도출된 모형과 가설을 검증하기 위해 고용노동부 산하 3개 공공기관 재직자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료에 대해 신뢰성과 타당성을 검토하였고, 구조방정식 모형분석을 통해 가설을 검증하였다. [연구결과]본 연구의 결과, CSR활동 적합성이 직무열의에, CSR활동 적합성이 조직동일시에, 조직동일시가 직무열의에 미치는 영향 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 확인되었고, 조직동일시는 CSR활동 적합성과 직무열의간의 관계를 매개함을 증명하였다. [연구의 시사점]학문적 시사점은 첫째, 직무열의에 영향을 미치는 변수(CSR활동 적합성)를 추가적으로 발견하고, 둘째, CSR활동 적합성이 구성원의 직무열의에 영향을 미치는 증거를 제시한 것이다. 실무적 시사점은 첫째, 공공기관의 CSR활동이 구성원의 동기부여에 활용됨을 인식하고, 이에 대한 관리적 노력을 기울여야 하며, 둘째, CSR활동 기획시 외부 이해관계자의 수요조사와 함께 내부 구성원의 적합도 인식평가를 병행할 필요가 있다는 것이다.
국내 제약기업의 경영효율성 분석
국내 제약기업의 경영효율성 분석
이기세(Lee, Ki-Se);강다연(Kang, Day-eon)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 81-99 (19 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]본 연구에서는 국내 코스닥 제약기업을 대상으로 경영효율성을 평가하였으며 더 나아가 표본을 고성장 기업과 그렇지 않는 기업으로 구분하여 이들 간에 경영효율성이 차이가 있는지를 살펴보았다. [연구방법]DEA(data Envelopment analysis)을 이용하여 제약기업의 경영효율성을 평가하였다. 또한 각 기업의 효율성 뿐 만 아니라 다양한 통계적 방법을 통해 집단차이분석을 실시하였으며, 비효율적인 집단에 대해서는 경영효율성을 높일 수 있는 투사값들을 제시하였다. [연구결과]분석결과 BCC가 1인 효율적인 DMU는 총 16개 기업이며, 이 중 고성장 기업이 아닌 기업은 총 9개 기업, 고성장 기업은 7개로 나타났다. 다음으로 CCR의 효율성을 살펴보면 효율성이 1인 DMU는 총 7개 기업이며, 이 중 고성장 기업이 아닌 기업은 총 2개 기업, 고성장 기업은 5개를 보였다. 규모 효율성을 살펴보면 효율성이 1인 DMU는 총 7개 기업이며 이 중 고성장 기업이 아닌 기업은 총 2개 기업, 고성장 기업은 5개를 보였으며, 규모수익성(RTS)은 고성장 기업에서는 CRS가 6개, IRS가 5개인 반면 그렇지 않는 기업에서는 CRS가 3개, IRS가 16개를 보였다. 그러나 고성장 기업과 그렇지 않는 집단 간 차이분석결과에서는 BCC, CCR 그리고 규모수익성(RTS)는 통계적으로 유의한 차이를 보이지 않아 두 집단 간 경영효율성은 차별적이지 않았다. [연구의 시사점]제약산업의 경쟁력 강화와 성장 방안을 제시하기 위해서는 무엇보다 제약기업들이 어느 정도 효율적으로 운영되고 있는지를 분석하여야 한다. 따라서 본 연구에서는 국내 제약회사들의 효율성을 평가하고 다양한 실증분석을 실시하여 유의미한 결과를 도출하였다. 더 나아가 제약기업 중 고성장 기업의 경영효율성을 분석하였으며 이를 통해서는 해당 기업 의사결정자와 투자자 그리고 기업평가 의사결정자에게 매우 유용한 정보를 제공하였다.
구성원 발언이 팀 혁신성에 미치는 영향
구성원 발언이 팀 혁신성에 미치는 영향
이재근(Lee, Jaegun);허문구(Huh, Moon-Goo);지 샹(Ji, Xiang)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 101-128 (28 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]빠르게 변화하는 환경에 맞추어 조직이 환경에 적응하고 번영하기 위해서 유연한 조직체계의 중요성이 커져가고 있다. 이에 따라 조직은 팀 제도를 도입하여 빠르게 환경에 적응하고자 한다. 이러한 환경변화에 맞추어 본 연구는 팀 내에서 구성원의 발언이 팀 혁신성에 미치는 영향과정을 실증적으로 규명하는데 연구의 목적이 있다. [연구방법]본 연구는 설문조사를 통해 자료를 수집하였으며, 자료의 타당성을 확인하기 위해 주축요인분석을 시행하였다. 구체적인 가설검증은 매개효과 검증에 따른 위계적 회귀분석을 시행하였다. [연구결과]구성원 발언은 촉진적 발언과 차단적 발언으로 구분할 수 있다. 촉진적 발언은 지식창출을 촉진하며, 이를 통해 팀 혁신성이 향상될 수 있다. 한편 차단적 발언은 지식창출에 역U자의 관계를 가지는 것으로 나타났다. 또한, 구성원 발언은 지식창출을 매개하여 팀 혁신성에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 구성원 발언의 형태에 따라 팀 혁신성에 미치는 영향 또한 차이를 보였다. [연구의 시사점]본 연구는 구성원 발언이 집단수준에서 어떤 영향을 미치는지 규명하였다는 점에서 의미를 가진다. 특히, 개개인의 발언이 팀 혁신성에 영향을 미치기 위해서는 지식의 교환과 결합과정을 통한 지식창출이 팀 혁신성 향상에 중요한 과정임을 제시하였다는 점에서 의미를 가진다. 본 연구는 이상의 연구결과를 통해 이론 및 실무적 시사점을 제시하였다.
사회적 책임활동이 지속적 사용의도에 미치는 영향
사회적 책임활동이 지속적 사용의도에 미치는 영향
류영신(Ryu, Young Shin);이철우(Lee, Chul-Woo);김재권(Kim, Jae-Guan)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 129-152 (24 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]본 연구는 서비스 업종인 태권도장의 경영품질 개선과 시장 활성화 방안을 모색하기 위한 것으로 최근 기업경영의 핵심요소로 자리 잡고 있는 기업의 사회적 책임(CSR) 활동이 서비스품질의 영향 요인을 매개로 경영성과에 긍정적으로 영향을 미치고 있는지를 확인해 보고자 하는 첫 번째 목적이다. [연구방법]본 연구에서는 가설검정과 연구모형의 적합성을 파악하기 위하여 PLS 통계프로그램의 BRM(Bootstrap Resampling Method) 기법을 이용하여 분석하였다. 그리고 구조방정식 모형의 접근방법을 통한 연구모형의 적합성 검정은 Anderson and Gerbing (1988)의 2단계 접근법에 따라 실시하였다. 이를 분석함에 있어서 smart-PLS2.0 통계프로그램을 이용하여 분석하였다. [연구결과]본 연구결과 경영환경 변화에 따른 태권도장의 CSR활동의 하위요인 중 법률적 책임과 자선적 책임의 2가지 요인은 고객만족에 정(+)의 긍정적 영향을 미치고 있는 것으로 분석되었으며, 또한 법률적 책임과 고객 만족간, 자선적 책임과 고객 만족간 관계에 있어 사용자 경험기간에 따른 조절효과가 있음을 확인할 수 있었다. [연구의 시사점]최근 경영환경에 변화에 따라 그 중요성이 커지고 있는 CSR 활동을 연구모델로 설정하여 서비스품질을 통한 고객만족 활동이 기업 경영성과에 긍정적 영향을 미치고 있음을 확인한 연구로써 서비스업종에 한정된 영향요인이 태권도장과 무도도장 등 서비스 품질 활동요인에 적용시켜 사용될 수 있는 확장된 연구모델을 제시하였으며, 이와 관련된 유사업종의 기초연구로 활용될 수 있는 기반을 마련하였다.
The Effect of Social Media Interactions Perception among Chinese Employees on Organizational Citizenship Behavior
The Effect of Social Media Interactions Perception among Chinese Employees on Organizational Citizenship Behavior
Yao, Shenghui(요우성휘);Chung, Soo-Jin(정수진)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 153-186 (34 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]소셜 미디어가 조직 관리에 있어 적극적인 역할을 할 수 있을지에 대해서는 학계에서 논란이 계속되고 있다. 때문에 본 연구는 중국종업원을 연구대상으로 동료들 사이의 소셜 미디어의 상호작용이 공민의 행위를 조직하는데 미치는 영향, 사업만족도를 중개 변량으로, 신임을 중개 변량으로 연구하였다. [연구방법]이론 연구의 기초 위에서 세 개의 이론 가설을 내놓았다. 이번 연구에서 673개의 샘플 데이터를 분석한 결과, SPSS 23.0 소프트웨어를 사용하여 인자 분석과 관련 분석, 회귀분석을 실시하였다. 또한 검사결과를 Process 프로그램으로 재차 검사하여 일치한 결과를 얻었다. [연구결과]분석결과에 따르면 소셜 미디어 인터랙션과 조직시민행동 사이에는 뚜렷한 상관관계가 존재하며 직무만족은 소셜 미디어 인터랙션과 조직시민행동 사이에서 매개역할을 하고 신뢰는 조절역할을 하였다고 한다. [연구의 시사점]본 연구는 소셜 미디어 인터랙션 하는 이론분석의 발전을 추진하는데 유조하며 조직시민행동의 개선에 효과적인 경로를 제공해주었으며 향후 소셜 미디어 인터랙션의 연구사업에 유익한 경험을 제공해주었다.
중소기업의 사회적 자본, 동적역량, 기업가적 지향성의 관계에 대한 실증연구
중소기업의 사회적 자본, 동적역량, 기업가적 지향성의 관계에 대한 실증연구
류동우(Ryu, Dongwoo);허지훈(Heo, Jihun)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 187-210 (24 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]본 연구에서는 상대적으로 부족했던 기업가적 지향성의 선행요인 검증 연구에서 중소기업의 사회적 자본과 동적역량이 기업가적 지향성에 미치는 영향을 실증하고, 환경동태성의 조절효과를 알아보는데 목적이 있다. [연구방법]본 연구에서는 기업가적 지향성, 동적역량, 사회적 자본, 환경 동태성 등에 대한 문헌고찰을 검토하였으며, 이를 통해 총 5개의 가설을 설정하였다. 실증분석을 위해 대한민국 중소기업 226개 기업의 표본을 수집하였다. 수집된 자료에 대해 신뢰성과 타당성을 검토하였으며, 상관관계분석, 구조방정식 모형 분석과 위계적 회귀분석을 통해 가설을 검증하였다. [연구결과]동적역량이 기업가적 지향성에 미치는 영향과, 사회적 자본의 구성요소인 구조적 차원이 동적역량에 미치는 영향, 관계적 차원이 동적역량에 미치는 영향과 환경동태성의 조절효과는 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 인지적 차원이 동적역량에 미치는 영향은 기각되었다. [연구의 시사점]지금까지 기업가적 지향성 연구는 기업의 성과와의 관계를 조사한 연구들이 주를 이루고 있었으며 선행요인 검증을 조사한 연구는 상대적으로 부족하였다, 이에 본 연구에서는 상대적으로 간과되었던 기업가적 지향성의 선행요인들과의 관계를 확인하여 실증함으로써 이론적, 실무적 시사점을 제공하였다.
A Cross-cultural Study of Entrepreneurship between Korean and Japanese University Students
A Cross-cultural Study of Entrepreneurship between Korean and Japanese University Students
Yang, Jun Hwan(양준환)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 211-231 (21 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]본 연구는 한국과 일본대학생들의 기업가정신을 살펴본 탐색적 연구로써 역할모델이 양국 대학생들의 기업가적 능력과 창업동기에 미치는 영향을 중심으로 살펴보았다. [연구방법]본 연구는 PASW Statistic 18 통계프로그램을 이용하여 데이터분석 및 다중회귀분석방법을 통해 가설검증을 하였다. 본 연구를 위해 한국과 일본 양국 대학생 총 454명이 참가하였다(한국 224명, 일본 230명). [연구결과]분석결과 역할모델은 한국과 일본 대학생들의 기업가적 능력 및 창업동기에 모두 유의한 정(+)의 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 기업가적 능력 역시 한․일 대학생들의 창업동기에 유의한 영향을 미치는 것을 알 수 있었다. [연구의 시사점]역할모델은 지리적, 문화적 차이에 관계없이 대학생들의 기업가정신 함양에 유의한 촉진제로서 중요한 선행변수임을 확인하였다. 연구결과에 따른 이론적. 실무적 함의를 제시해 두었다.
진성리더십이 잡 크래프팅에 미치는 영향
진성리더십이 잡 크래프팅에 미치는 영향
이 정(Li, Jing);정수진(Chung, Soo-Jin)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 233-258 (26 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]본 연구는 상사의 진성리더십이 잡 크래프팅에 미치는 영향을 고찰하였다. 이 과정에서 심리적 권한 위임의 매개효과 및 회복탄력성의 조절효과를 고찰하였다. [연구방법]본 연구는 중국의 중소기업 직원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 선행연구를 토대로 변수를 설정하고, 이들 변수 간의 관계를 실증적 분석을 통해 검증하였다. 분석을 위해 SPSS 23.0과 Amos 22.0을 통계분석 도구로 사용하였다. 신뢰도 및 타당성 분석, 요인분석, 상관관계 분석 등 통계분석 기법을 사용하였다. [연구결과]진성리더십이 잡 크래프팅에 정(+)적 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 진성리더십과 직원의 잡 크래프팅의 관계에서 심리적 권한 위임은 매개변수로서의 영향력을 미치는 것으로 확인되었다. 진성리더십과 직원의 잡 크래프팅의 관계에서 회복탄력성은 조절변수로 영향력을 미치는 것으로 확인되었다. [연구의 시사점]본 연구는 중국 중소기업 직원들을 연구대상으로 하여 연구를 진행함으로써 그동안의 진성리더십에 관한 연구를 보완하는 의미가 있다. 기업은 진성리더십 및 직원의 심리 상태에 대해 관심을 기울여야한다. 더불어 회복탄력성의 조절효과와 심리적 권한 위임의 매개효과의 중요성을 검토하면서 상사의 진성리더십과 직원들의 긍정성 심리의식을 제고한다.
항공사의 사회적 책임활동이 지각된 가격, 서비스 품질에 따라 브랜드 이미지, 구매의도에 미치는 영향
항공사의 사회적 책임활동이 지각된 가격, 서비스 품질에 따라 브랜드 이미지, 구매의도에 미치는 영향
원경식(Won, Gyung-Sik);이송이(Lee, Song-Yi)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 259-292 (34 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]항공사 브랜드 이미지와 구매의도가 항공사의 CSR 활동에 의해 영향을 받는 것 뿐 아니라 가격 및 인적, 물적 서비스품질에 의한 조절효과를 받는지를 살펴보고 변수들 간의 관련성에 대한 타당성을 검증하고 인과관계의 결과를 기초로 하여 차후 시사점을 제공하고 마케팅에 활용하도록 하는데 긍정적인 도움을 주고자 한다. [연구방법]본 연구는 항공사의 사회적 책임활동이 자각된 가격 및 인적, 물적 서비스품질에 따라 브랜드 이미지와 구매의도 간에 어떠한 관계가 있는지를 분석한다. 항공사의 사회적 책임활동 요인이 브랜드 이미지 및 구매의도에 어떠한 영향을 미치는 가를 실증분석 하고 지각된 가격과 서비스품질의 조절효과도 분석한다. [연구의 결과]본 연구에서 항공사의 CSR활동, 브랜드 이미지, 구매의도의 관계 및 지각된 가격과 서비스 품질의 조절효과를 알아보고자 하는 연구의 가설을 검증하기 위한 분석 결과와 본 연구가설에 대한 검정결과는 가설 1-2, 1-4, 2-1과 가설 3이 채택이 되었고 조절효과 분석에서는 가설 6-7이 채택되었고 나머지 가설은 기각 되었음을 확인하였다. [연구의 시사점]본 연구는 항공사의 CSR 활동이 지각된 가격과 서비스품질에 따라 브랜드 이미지와 구매의도에 어떠한 효과를 미치는지에 대하여 실증분석을 함으로써 항공사 에서 마케팅 차원에서 CSR 활동을 기획하는데 있어서 경영자들이 전략을 수립할 때에 보다 현실적이고 효율적인 전략을 수립할 수 있도록 도움을 줄 수 있을 것이다.
조직의 내ㆍ외적 상황요인에 따른 조직민첩성과 경영성과 간의 관계
조직의 내ㆍ외적 상황요인에 따른 조직민첩성과 경영성과 간의 관계
채주석(Chae, Joo-Seok);박상석(Park, Sang-Seok)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 293-314 (22 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
초록보기
[연구목적]본 연구에서는 조직민첩성과 성과 간의 관계에서, 상대적으로 연구가 부족했던 조직 내ㆍ외의 상황적 요인인 환경동태성과 노동조합 유무의 조절역할에 대한 실증분석을 통하여 연구의 시사점을 제공하고자 하였다. [연구방법]본 연구는 조직민첩성, 환경동태성, 노동조합, 경영성과 간에 대한 관련 이론들과 선행연구들을 검토한 후 가설을 도출하였다. 이를 위해 국내 중소ㆍ중견기업의 최고경영자를 대상으로 자료를 수집하였다. 수집된 자료에 대해 신뢰성과 타당성을 검토하였고, 위계적 회귀분석을 통해 가설을 검증하였다. [연구결과]조직민첩성이 경영성과(인당매출액)에 미치는 영향은 정(+) 효과가 있는 것으로 나타났으며, 조직민첩성이 경영성과 간의 관계를 환경동태성과 노동조합 유무가 조절역할을 하는 것으로 나타났다. [연구의 시사점]조직민첩성에 대한 조직차원에서의 분석을 시도하였으며, 조직의 내ㆍ외적 상황변수인 환경동태성과 노동조합을 연구하였다는 점이다. 조직민첩성과 성과 간의 관계에서 기존에 상대적으로 간과되었던 노동조합 유무와 환경동태성을 실증 연구함으로써 연구의 외연적 영역을 확장하였다는 점이며, 이를 통해 이론적 실무적 시사점을 제공하였다.
창업교육서비스품질이 학생만족, 교수신뢰, 구전에 미치는 영향
창업교육서비스품질이 학생만족, 교수신뢰, 구전에 미치는 영향
정현화(Jung, Hyun-Hwa);강경완(Kang, Kyung-Wan);박종복(Park, Jong-Bok)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 315-334 (20 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]본 연구는 대학 창업교육현장에서 학생들이 인식하는 창업교육서비스품질이 학생만족, 교수신뢰, 구전 간의 영향정도를 실증분석하고자 한다. [연구방법]이를 위해 대학창업 강좌 수강생들을 대상으로 설문은 총 214부를 최종분석에 사용하였다. SPSS 21.0 프로그램을 사용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 상관관계 분석을 하였고, AMOS 20.0을 사용하여 확인적 요인분석과 경로분석을 실시하였다. [연구결과]대학 창업교육서비스품질이 미치는 영향력을 확인한 결과, 창업교육서비스품질이 교수신뢰와 구전보다 학생만족에 가장 높은 영향 관계로 나타났고, 학생만족은 교수신뢰 보다 구전에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 교수신뢰는 학생만족 보다 창업교육서비스품질에 더 많은 영향을 받는 것으로 나타났고, 교수신뢰는 구전에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 이는 교수자의 신뢰는 접점수준에서 관계를 형성하는 필수조건이나 미래에 대한 행동의도에 미치는 충분조건은 아니기 때문으로 보인다. [연구의 시사점]결과적으로 대학의 창업 강좌 수강생들이 창업교육서비스품질을 평가하는 경우 교수가 제공하는 교수방법과 강의내용이 학생들에게 가장 주된 요인임을 확인하였다. 따라서 교수들은 수업의 질을 향상시키기 위해 지속적인 교수역량개발에 노력을 기울여야 할 것이다.
목표지향성이 학습전이에 미치는 영향
목표지향성이 학습전이에 미치는 영향
김주연(Kim, Juyeon);김종인(Kim, Jong-In)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 335-354 (20 pages)
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[연구목적]본 연구에서는 상대적으로 연구가 부족했던 목표지향성이 학습전이에 미치는 영향에 있어서 성찰의 매개효과와 피드백 추구행동의 조절효과를 실증하고, 시사점을 제공하고자 하였다. [연구방법]본 연구는 목표지향성, 학습전이, 성찰, 피드백 추구행동에 대한 관련 이론들, 기존에 수행되었던 연구들과 논의를 충분히 검토하여 최종적으로 2개의 가설을 도출하였다. 가설들을 검증하기 위해 국내 유통기업에서 운영한 직무교육에 참가한 정규직 종업원 430명과 이들의 직속상사를 대상으로 자료를 수집하였다. 수집된 자료에 대해 신뢰성과 타당성을 검토하였고, 회귀분석과 Process Macro 분석을 통해 가설을 검증하였다. [연구결과]목표지향성의 하위차원 중 학습목표지향성은 성찰의 하위차원 중 성찰적 행동을 매개하여 학습전이에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조절변수인 피드백 추구행동은 긍정적 피드백 추구행동과 부정적 피드백 추구행동으로 구분하였을 때, 각각의 조절변수가 성찰적 행동과 학습전이의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. [연구의 시사점]목표지향성이 학습전이에 미치는 영향에 대한 매커니즘을 밝히기 위한 선행연구들이 주로 정태적 특성에 초점을 맞춘 것과 달리, 본 연구에서는 피훈련자의 학습전이를 위한 적극적인 노력으로써 성찰과 피드백 추구행동이라는 동태적 특성에 초점을 맞춘 연구라는 점에서 본 연구는 이론적, 실무적 시사점을 제공하였다.
영업성과 결정요인과 조직 지원 및 성취 욕구의 조절효과에 관한 실증연구
영업성과 결정요인과 조직 지원 및 성취 욕구의 조절효과에 관한 실증연구
구자원(Gu, Ja-Won)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 355-380 (26 pages)
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[연구목적]본 연구는 영업특성요인이 영업성과에 미치는 영향요인과 조직의 지원, 영업 담당자 개인의 동기부여 차원에서의 성취욕구, 개인영업역량에 대한 조절 효과 분석을 수행하였다. [연구방법]본 실증 연구를 수행하기 위해 SPC(Sales Performance Chain) 모형을 활용하였다. 연구를 위해 국내 258명의 영업 담당자를 대상으로 분석을 진행하였다. 또한 총 12개의 가설을 수립하고 이를 검증하였다. [연구결과]분석결과 개인영업역량 요인은 영업성과, 내부전략에 대한 이해, 외부환경에 대한 이해, 고객에 대한 이해, 경쟁자에 대한 이해에 유의미한 정(+)의 영향을 갖는 것으로 분석되었다. 또한 내부 전략에 대한 이해, 외부 환경에 대한 이해, 경쟁자에 대한 이해는 영업성과에 유의미한 영향을 보였으나 고객에 대한 이해는 영업성과에 부(-)의 영향을 갖는 것으로 나타났다. 조절효과에 있어서는 개인영업역량-조직의 지원, 개인영업역량-성취 욕구는 전략적 이해 요인들(내부전략, 외부환경, 고객, 경쟁자)에 유의미한 영향을 보이지 않았다. 하지만 개인영업역량-조직의 지원-성취 욕구의 통합적 조절효과는 경쟁자에 대한 이해 요인을 제외한 나머지 전략적 이해 요인에 유의미한 영향을 갖는 것으로 나타났다. [연구의 시사점]본 연구에서 수행한 실증연구는 기존 SPC(Sales Performance Chain)에서 다루지 않은 조절효과에 대한 실증을 수행하였다. 또한 가설을 수립하고 이를 검증하였으며, 이는 영업성과 관련 연구에 통합적인 분석 모형을 활용하는 기초가 될 것이다.
The Influence of Job Crafting on Creative Performance: Focused on the Mediating Effect of Psychological Empowerment and the Moderating Effect of Affective Commitment
The Influence of Job Crafting on Creative Performance: Focused on the Mediating Effect of Psychological Empowerment and the Moderating Effect of Affective Commitment
Zhai, peipei(적패패);Chung, Soo-Jin(정수진)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 381-403 (23 pages)
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[연구목적]본 연구의 목적은 잡 크래프팅이 직원들의 창조적인 성과와의 관계에 대해 알아보았으며, 심리적 임파워먼트의 매개효과 검증 및 정서적 몰입의 조절효과 검증을 실시하였다. [연구방법]본 연구는 중국내 모 기업에서 직원들을 대상으로 데이터를 수집하였으며, SPSS, AMOS 및 Process Modeling을 사용하여 본 연구에서 제시한 총 4개의 가설을 분석하였다. [연구결과]가설검증 결과 잡 크래프팅은 직원의 창조적 성과와 정(+)의 관계에 있는 것으로 나왔으며 심리적 임파워먼트는 잡크래프팅과 창조적 성과 사이에서 매개효과가 있는 것으로 밝혀졌다. 또한 정서적 몰입과 잡 크래프팅과의 상호작용 효과는 심리적 임파워먼트와 정(+)의 관계에 있는 것으로 나타났다. [연구의 시사점]경영자들은 기업의 창조적 성과 향상이라는 목표를 달성하기 위해 직원들의 심리적 임파워먼트와 정서적 몰입을 육성하고 개선하기 위해 노력하면서 직원들의 주요 역할을 스스로 발휘할 수 있도록 노력해야 한다.
자동차정비업종의 고객 불량행동이 업무성과에 미치는 영향
자동차정비업종의 고객 불량행동이 업무성과에 미치는 영향
오경복(Oh, Kyung-Bok);신건권(Shin, Gun-Kwon)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 405-427 (23 pages)
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[연구목적]본 연구의 목적은 자동차정비업종의 고객 불량행동과 서비스접점(service encounter) 종사자의 직무스트레스, 직무소진 및 업무성과 간의 관련성을 검증하는 것이었다. 또한 고객 불량행동과 업무성과 간에 직무스트레스와 직무소진이 매개역할을 하는지를 분석하였다. [연구방법]선행연구를 검토하여 고객 불량행동, 직무스트레스, 직무소진 및 업무성과 간의 관련성에 대한 가설을 도출하였다. 자료 수집은 자동차정비업종 서비스접점 종사자286명을 대상으로 하였다. 수집된 자료는 기술통계분석과 함께 측정모형분석을 통해 변수의 신뢰도와 타당도를 검증하였고, 가설검증을 위해 SPSS 25와 SmartPLS 3 구조방정식모델 분석을 사용하였다. [연구결과]고객 불량행동은 서비스접점 종사자의 직무스트레스와 직무소진에 유의한 정의 영향을, 직무스트레스는 직무소진에 유의한 정의 영향을 미쳤다. 직무스트레스와 직무소진은 업무성과에 유의한 정의 영향을 미쳤다. 한편 고객 불량행동과 업무성과 간에 직무스트레스와 직무소진이 완전매개 영향을 미쳤다. [연구의 시사점]본 연구는 고객의 불량행동을 줄임으로써 종사자의 직무스트레스와 직무소진을 감소시키고, 이를 통해 직무스트레스와 소진관리에 필요한 대책을 수립하는데 기여할 수 있다. 또한 업무성과를 고려한 인센티브 플랜 설계의 필요성을 제안했다는 점에서 의의가 있다.
대인 애착유형과 브랜드 개성에 따른 브랜드 성과의 지각에 관한 연구
대인 애착유형과 브랜드 개성에 따른 브랜드 성과의 지각에 관한 연구
두정완(Doo, Jeong-Wan)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 429-456 (28 pages)
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[연구목적]본 연구는 소비자들의 대인 애착유형과 브랜드 개성이 브랜드 성과의 지각에 미치는 영향을 소비자들의 이상적 자아개념과 실제적 자아개념의 관점에서 규명하고, 이러한 과정에 소비자들의 성별과 자아관점의 조절적 효과를 밝힘으로써 풍부한 이론적․ 실무적 시사점들을 도출하고자 하였다. [연구방법]설정된 연구가설을 검증하기 위하여 두 번의 실험연구가 실시되었다. 실험1에서는 운동화를 실험제품으로 선택하였고 239명의 피 실험자가 실험에 참가하였다. 실험2는 실험제품으로 탁상시계를 선택하여 245명이 실험에 참가했다. 연구가설의 검증을 위해 ANOVA와 t-test가 적용되었다. [연구결과]높은 불안/높은 회피 형 소비자들이 ‘생동감’있는 브랜드를, 반면에 높은 불안/낮은 회피 형 소비자들이 ‘성실성’이 있는 것으로 지각된 브랜드를 더 선호하는 경향이 확인되었다. 낮은 불안/낮은 회피 유형의 소비자들은 ‘성실성’과 ‘생동감’ 브랜드 개성에 대해 차이 적 선호를 보이지 않는 것으로 나타났다. 높은 불안 유형의 소비자들은 브랜드 개성과 이상적 자아개념 연결에 대해, 낮은 불안 유형의 소비자들은 브랜드 개성과 실제적 자아개념 연결에 대해 더 호의적 반응을 보였다. 성별과 자아관점의 조절효과가 있는 것으로 확인되었다. [연구의 시사점]지금까지의 브랜드 개성에 관한 연구는 제한적인 범위에서 이루어져 왔다. 이에 본 연구는 소비자들의 전체 유형을 검토하는 방식에 의하여 개인 성향에 따라 브랜드 개성이 다르게 평가될 수 있음을 제시하였다. 본 연구는 개인의 애착유형의 관점에서 이 문제에 대한 통찰을 제공했으며, 연구결과에 따른 이론적․실무적 시사점을 제시하였다.
조합장 선거가 산림조합의 이익조정에 미치는 영향
조합장 선거가 산림조합의 이익조정에 미치는 영향
이재진(Lee, Jae-Jin);이장순(Lee, Jang-Soon)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 457-480 (24 pages)
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[연구목적]본 연구는 산림조합의 조합장 선거에 영향을 미치는 선거이전년도에 조합장의 재선출을 위하여 선거권이 있는 조합원에게 배당을 하길 원할 것이고 이러한 배당재원을 마련하기 위하여 산림조합은 선거이전년도의 이익조정이 선거이후연도보다 클 것으로 예상하였다. 본 연구는 이러한 예상을 실증적으로 검증하고자 한다. [연구방법]재량적발생액을 통한 산림조합의 조합장 선거가 조합의 이익조정에 영향을 미치는지에 대하여 Kothari et al.(2005) 모형을 통해 가설을 검증하였다. [연구결과]연구결과, 예상과 달리 재량적발생액의 절댓값(ABSDACC)은 선거직후년도에 선거직전년도 보다 더 큰 것으로 나타났다. 반면에 절댓값을 제거한 재량적발생액(DACC)은 선거 직후년도 보다 선거 직전년도에 양(+)의 값을 보여 선거 직전년도에 양(+)의 이익조정을 한다는 것이 실증적으로 검증되었다. 예상과 다른 결과를 추가적으로 검증하고자, 연도별로 기술통계량을 분석해보니 선거직후년도에 선거직전년도 보다 음(-)의 방향으로 이익조정이 더 크게 나타나 예상과 다른 결과가 도출된 것을 확인하였다. 이러한 결과는 선거이전연도에 적극적인 양(+)의 이익조정뿐만 아니라 선거이전연도의 손실을 선거이후연도로 이연시키는 소극적인 이익조정이 더 많이 발생하였기에 나타난 결과로 해석할 수 있다. [연구의 시사점]기존의 연구가 없었던 비영리법인으로 분류되는 산림조합의 조합장 선거가 조합의 이익조정에 영향을 미치는가에 대하여 재량적발생액을 통해 검증하였다는 점에서 시사적 의미가 있다.
서번트리더십이 PMS의 피드백/피드포워드 이용과 관리적 성과에 미치는 영향
서번트리더십이 PMS의 피드백/피드포워드 이용과 관리적 성과에 미치는 영향
이상완(Lee, Sang-Wan);임태종(Leem, Tae-Jong);이지영(Lee, Ji-Young)
한국경영교육학회 / 경영교육연구 제34권4호 / 2019 / 481-503 (23 pages)
경제경영>경영학 / KDC : 사회과학 > 경제학 / KCI : 사회과학 > 교육학
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[연구목적]본 연구는 관리회계 관점에서 농업협동조합 지점장의 서번트 리더십이 PMS의 피드백/피드포워드 이용과 관리적 성과에 미치는 영향을 실증분석 하였다. 본 연구와 같은 접근은 선행연구가 거의 없다는 점에서 의미가 있다. [연구방법]농협 지점을 대상으로 설문조사를 하였으며, 회수된 설문지 중 최종적으로 80부가 통계분석에 사용되었다. PLS(partial least squares)를 이용하여 가설검증을 하였다. [연구결과]연구결과는 다음과 같다. 첫째, 서번트 리더십은 관리적 성과, PMS의 피드백 이용, PMS의 피드포워드 이용에 각각 유의한 정(+)의 영향을 미친다. 둘째, PMS의 피드백 이용은 관리적 성과에 유의한 정(+)의 영향을 미치지만 PMS의 피드포워드 이용은 관리적 성과에 유의한 영향을 미치지 않는다. [연구의 시사점]본 연구결과는 농협 지점장의 서번트 리더십이 조직구성원의 성과 향상에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라 PMS의 피드백 이용을 통하여 간접적으로도 영향을 미칠 수 있음을 보여주고 있다.